文明培养与大学生礼仪.pptVIP

交友六忌 5、忌飞短流长 人际交往，贵在一个“诚”宇。 ①不要干涉别人的隐私。 不违背社会的法律与公众道德，不损害他人的利益和侵犯他人的权利，这种隐私应该得到尊重和保护。 ②不要主观臆断、妄加猜测。 ③不要传播不负责任的小道消息。 谣言止于智者。 交友六忌 ④对朋友的过失不能幸灾乐祸。不应把朋友的错误当做茶余饭后的谈资，甚至添油加醋、捕风捉影，把朋友推上更为难堪的境地。 6、忌言而无信 平等、理解、尊重 为人处世，“信用”二字至关重要。让人相信，就必须言而有信。 寄语 (1)朋友以诚相待。 (2)要记住自己的许诺。 (3)要言而有信，行而有果。 文明修身与大学生礼仪 谢谢大家！ 主讲:夏斐老师 二O一一年三月 一、什么是礼仪 “礼”，尊重。 “礼者敬人也”。 “仪”，是恰到好处的向别人表示尊重的形式。 文明修身中礼仪存在的意义 1、礼仪是大学生健康成长的内在需要; 2、礼仪有助于大学生自我完善与发展; 3、礼仪有利于培养大学生优雅的仪表、气质和风度. 礼仪是交往艺术 教养体现于细节 细节展示素质 细节决定成败 礼仪是沟通技巧 三A法则： 第一个A，接受对方，accept，接受对方。 第二个A，重视对方。appreciate。 第三个A，赞美对方，admire赞美。 admire这个词实际上是要你欣赏地肯定对方，以欣赏的态度去肯定对方。 礼仪是行为规范 礼仪是待人接物的标准化做法 校园中的不文明行为 校园中的不文明行为 校园中的不文明行为 二、个人礼仪 1、站、坐、蹲 站姿：如松树般挺拔，抬头、挺胸、收腹，双手自然下垂； 坐姿：男士可将双脚分开，不超过肩宽；女士无论何种坐姿，均须将膝盖并拢。脊柱挺直。 2、仪表 仪容妆饰上，应该端庄、整洁、简约。化妆要淡而雅，佩戴首饰要少而精。也要扬长避短，脖子不好看尽量别带项链等。 特别注意一点，切记修饰避人的原则。 二、个人礼仪 3、着装原则（TPO原则） 即根据时间、地点与场合来选择不同的服装与搭配； T：TIME时间。根据时间选择服饰。上课时间选择服装应当与身份相符，不适合穿的太时尚前卫；外出游玩选择宽松舒适的休闲装；娱乐时间可以随意些、个性些、时尚些。 P：PLACE地点。着装时要考虑到自己的主要活动地点。要尽量使自己的着装与所处的环境一致，而不能我行我素。不论什么人，只要到达一定的地点，就是进入了特定的环境，成了特定环境的组成部分，这时，他的所作所为必须主动、自觉地与环境保持一致。否则，就是不协调，进而有损形象。例：家居、办公室、星级酒店着装的不同。 O：OCCASION场合。普通场合、正式场合、喜庆场合等。 二、个人礼仪 4、自我介绍 　 自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。 在某些公共场所与一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。 如果希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。 若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。 进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。 三、接待礼仪 1、接待工作的原则与注意事项： （1）平等原则 （2）对等对应原则。 （3）重要客人的接待（VIP迎宾） 领导通常应按约定时间在大楼入口处迎接VIP的来访，重要客人应提前一些在机场迎接。 （还需要仪式） （4）在接到客人入住酒店后，应给客人留下一定时间，待客人休息、整理后再安排活动。 三、接待礼仪 2、介绍他人 初次相识：将年轻人介绍给年长者；将男士介绍给女士； 将地位低的人介绍给地位高的人。 3、握手礼仪 伸手次序：由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手； 非公务场合，年长者、女性先伸手。 4、引导礼仪与电梯乘坐 （1）在楼道 引导时应走在客人的斜前方，请客人走在楼道的中央，门在左侧时靠左行。 不