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行 政 制 度 工作时仪容仪表 公司员工应仪表整洁、大方。 禁止着奇装异服进入办公区域。 上班时间必须佩戴工作证。* 男员工禁止留长发、长胡须，禁止穿背心、短裤、拖鞋。 女员工禁止穿低胸、露背、超短裙等夸张服饰、禁止留长指甲、化浓妆。 以上所有条款，违反任意一项，考核10元/人次，屡次违反、情节严重者另行处理。 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、工作区域严禁抽烟，前台接待处是公司吸烟处；* 上班时间严禁上网聊天、玩游戏、看电影、炒股票、浏览和工作无关的网页；* 工作时间内严禁看报纸以及与工作无关的书籍；* 工作时间内服从上级安排的所有工作，如有异议，可向主管领导申诉，禁止恶语顶撞上级；* 办公纪律 以上所有条款，违反任意一项，考核10元/人次，屡次违反、情节严重者另行处理。 办公室内严禁使用淫秽用语；严禁搬弄是非、诽谤他人； 来人来客需接待，应在公司前台处，不得将闲杂人员领入工作区域；（前台工作职责） 上班期间因公事发生纠纷，应立即上报部门负责人或主管领导协调处理，严禁大声争吵、打架、斗殴； 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 办公纪律 上级安排的工作必须按时按量完成，禁止无故拖延，如因特殊情况未能完成，须在下班前请示上级是否需加班完成； 以上所有条款，违反任意一项，考核10元/人次，屡次违反、情节严重者另行处理。 电话铃声响起三声内必须接起电话，接听电话应称呼“您好，古源制药”或“您好，华佗延寿”。 遇见顾客咨询时要礼貌对待，热情介绍； 如遇转错电话时要礼貌告之并将电话转到相应部门；* 严禁接听、拨打电话时大吵大闹，任何人在任何情况下不得摔电话；* 如遇到自己不能处理的问题时请及时向上级领导汇报并协调解决，不能置之不理，避免引起投诉；* 电话接听按就近原则，任何人不得任电话铃声响个不停却漠然处之；* 打电话时严禁用免提，请将话筒提起。* 接听电话礼仪 以上所有条款，违反任意一项，考核10元/人次，屡次违反、情节严重者另行处理。 值日、卫生 每天的上、下班前后做好个人工作区域内的卫生保洁工作。办公室垃圾桶内的垃圾须在当日下班前处理干净。行政部安排每日办公室卫生值日表，每一位值日员负责当日公共区域卫生的打扫； 值日员工组织当日的晨会和中午休息时间的值班； 所有员工必须保持公司整体卫生环境，不能随意乱扔垃圾、果皮纸屑、纸杯，破坏公共区域卫生。 以上所有条款，违反任意一项，考核10元/人次，屡次违反、情节严重者另行处理。 各事项请示、通报管理制度 各部门需向上级领导请示相关事物，如牵涉到费用支出，则需逐级申报并填写《工作联络单》，流程如下： 各部门内部常规事项由各部门负责人负责审批，流程如下： 行政部负责将各部门经批准后的《工作联络单》按文号存档，以便日后查询。 员工食堂制度 员工餐的餐食规格根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做3道菜式。（包括：一荤、一素、一汤） 餐食费用标准：员工餐的费用标准：用餐员工每人每餐支付3元的餐费。员工依个人意愿报餐，公司从该员工当月工资中进行扣取。 报餐流程：当天报餐员工需9点半以前报行政部，如9点半后报餐，将不安排该人员到食堂用餐。 办公室 节约制度 办公室节约制度 为了响应建设节约型社会的号召，减少行政费用支出，请员工积极配合和遵守办公室节约制度。 行政部负责对节约行为进行监督和管理。 考核违反任意一项，考核20元/人次，屡次违反、情节严重者另行处理。 节约 用电* 白天应关闭照明灯，因光线较暗，影响工作时，可开启部分照明灯。 夏季室外温室高于30Co ，冬季室外温度低于10Co 时，才可以使用空调。 夏季空调温度设置不得低于26Co ，冬季不得高于22Co ，开空调时要关闭门窗。 本公司是使用中央空调，仅办公区域使用中央空调，不得有非办公区域和办公区域无人的情况下使用中央空调（特殊情况除外），空调开启时间为上午9：00-12：00，下午2：00-5：00。 电脑、复印机、打印机不用时应关闭显示器、电源、或设置为节电、休眠状态。 饮水机热水按需取用，下班时关闭饮水机电源。 下班后，不加班人员应及时离开办公室并关闭电脑、电源插座及照明灯。 加班人员应根据需要开照明灯，不得一人开所有照明灯。 最后一人离开办公室时，必保证总电源开关关闭。 节约 用水 洗手，洗刷东西时尽量用小水流，用水后要随手关闭，避免长流水。 学会使用节水型马桶，右边小按钮是小水流，只需按一下，不要持续按，左边大按钮是大水流。 节约 办公用品 公司内部推行无纸化办公，利用电子邮箱或QQ传输文件，减少文件打印。 所有文件直接在电脑