动机及职业培学习迁移的重要性.PDFVIP

o 45 《行政》第二十八卷，總第一百零七期，2015 N .1，45—62 * ** *** **** 人 力資源意 味著 “競爭優勢 的根本 ，在提 高人 力資本 的質量 和數量上起重要的教育及培訓作用” 。 近年來 ，許 多學者 開始致力於研究人 力資源所扮演的角色 ，特別 是相 關的動機因素 ：例如Rotter 、McGregor 、Deci 、Weiner 或Bandur a 等 。Su n g以及C h o i對職業培訓進行 了深入的研究 ，特別是 關於培訓在 機構改革 中的影響 。K u l i k 和R o b e r s o n 分析 了機構 內部培訓的成果 。 U b e d a-G a r c í a 等研究了在生產力及財政表現方面 ，培訓與成果之間的 關係 。 目前 ，問題 的關鍵在於 ，儘管機構對培訓做 出投資 ，但其所期待 回報往往既不可看見 ，又難以估算 。此類情況令機構置疑職業培訓政 策及實踐的效率 。那麼 ，在讓機構認為培訓投資會帶來積極 的回報這 一點上 ，學習遷移能起到關鍵的影響作用 。 為 了研究這些問題 ，學習遷移系統量表 （LT S I ）被 開發 。這是一 個被廣泛使用的分析工具 。它有利於確定甚麼樣 的情況能使得員工將 學習的內容遷移到工作 崗位上 。 * 本文基於I sab e l P er e ir a L o i公共管理碩士論文的調查研究 ，相關課程 由澳門理工學院 （IPM ）和葡萄牙萊里亞理工學院 （IPL ）合辦 ，論文導師是IPL 的Tânia M arque s博士教 師以及IPM 的Lurdes Escaleira博士教師 。 ** 澳門理工學院及萊利亞理工學院公共管理專業碩士學位 。 *** 澳門理工學院管理高等學校副教授 ，葡萄牙波爾圖大學博士學位 。 **** 葡萄牙萊里亞理工學院技術及管理高等學校副教授 ，西班牙薩拉曼卡大學博士學位 。 46 充分考慮到動機 的重要性 ，本文在討論職業培訓 的同時 ，從理論 的角度 ，探討及分析將職業培訓的學習 內容遷移到工作 崗位上的潛在 的動機 因素 。此外 ，還針對澳 門特別行政區公共管理 中的職業培訓進 行分析 。 關於動機的理論比比皆是 ，其 中難以劃定一個統一的定義 。 Archer 所提醒 的是 ，不要將滿意 因素 （即那 些滿足人類需求的事 情 ）和動機 因素 （即個人 的需求本 身 ）混淆 。A r c h e r 認為 ，動機 因 素是 一個 理 由 ，一個 需 求 ，而滿 意 因素是 指 那 些可以滿 足某種 需 求 的因素 。 因此 ，本文認為 ，動機總體來說是推動個人採取行動以實現其 目 標的動力 ，即在培訓前 、培訓 中及培訓後 ，學員學習和應用知識 的方 向 、努力 、強度和持久性 。遷移的動機在於學員將學習的 內容應用於 工作上的意願 。動機是一個培訓後 的變量 ；它反映了將學識用於工作 的努力 、強度和持久性 。對工作 崗位 的學習遷移取決於動機 的程度 。 因此 ，確定哪些因素影響學員的決定 （即是說 ，動機 的因素 ）是很 關 鍵的 。 對羅特 （R o t t e r ）來說 ，人類行為基於以下 四個基本要素 ：行為 潛能 、強化 的預期 、強化 的效值以及心理情境 。行為潛能是指一種行 為在某種情境下發生 的可能性 。預期是指主體在某種特定情境 中對於 某種行為所預測的強化發生 的可能性 。預期分為 內在控制預期和外在 控制預期兩種 。那些主要受 內控預期影響的主體偏 向於認為 自己行為 的結 果取 決於 自己 ；因此 ，是比 較 努 力 的人 士 ，並且 總體 來說 ，是 能夠比較順利地完成工作 的員工 。主要受外控預