2011年 McKinsey Annual Chinese Consumer Report_CN.pdfVIP

McKinsey Consumer Shopper Insights 2011年度中国消费者调查报告 消费新力量 McKinsey Insights China McKinsey Consumer Shopper Insights 2011年10月 2011年度中国消费者调查报告 消费新力量 安宏宇 马思默 刘文娟 李丽华 本文作者谨向廖文侃、张悦、刘佳、彭耀东、程欣、王磊智、Joanne Mason，以及我们的客户和其他 行业专家为本文所作的贡献表示感谢。 McKinsey Insights China 目录 概述 6 引言 10 消费信心和消费模式 12 增长的源泉 16 新兴消费需求及其影响 22 对面向消费者企业的启示 34 6 Title placement 概述 消费新力量 7 中国已经步入了消费的时代，中国消费者日常使用的产品、服务和品牌已 达成千上万种。预计到2020年，即十年之后，中国的个人消费总额将翻 一番。届时，中国将成为仅次于美国的全球第二大消费市场。然而，在某 些方面，中国的个人消费水平依然较低。在中国，个人消费支出占国内生 产总值的比例远低于其他国家。这个数据在2010年是33%，而同期美国 和英国的比例分别高达71%和65%。实际上，由于投资占国内生产总值 的比例在过去十年中不断攀升，个人消费占比因此而减少。 中国政府已经有所反应。在“十二五”规划中，政府将扩大内需作为首 要任务。这对于广大的消费品企业无疑是一个好消息。当然，上述措施 真正产生效果尚待时日。与此同时，究竟是哪些因素影响着中国人的消 费习惯呢？ 通货膨胀是其中一个因素。2011年8月的消费价格指数（即CPI）接近三 年来最高点。另一方面，某些品类市场渗透率已经达到了较高水平，这 预示着未来其增长率将有所下降。与往年的报告一样，麦肯锡发布的《 2011年度中国消费者调查报告》是对中国城镇消费者购买行为的概述。 这篇报告可以帮助消费品企业认清各因素对中国消费者的影响，思考 如何能够在这个发展阶段充分把握市场良机。 本报告重点阐述了三方面的调研结果。首先是中国人当下的消费信心和 消费模式。我们发现，消费者在面对通货膨胀时依然十分乐观。其次是 中国市场的未来增长点以及不同品类和区域的增长差异。再次是消费 者需求的变化以及其影响因素。主要调查结果如下： ƒ