职场礼仪-定稿.pptx

;2;3;4;5;B;主要内容;1.1 致意（问候）;1.2 握手;1.3 介绍;1.4-1 递接名片;1.4-2递送名片技巧;1.4-3 接受名片技巧;演练;1.5 修饰避人;1.6 开门礼仪;开门五步曲;1.7 递物礼仪;1.8-1 亲切迎客;1.8-2 热情待客;1.8-3 礼貌送客;;2.1　交谈态势;A．姓+职称/职务等 徐教授、郭厂长，李经理 B．姓名 彭华、吴兰 C．泛尊称 同志、先生、女士、小姐 D．职业称+泛尊称 司机同志、秘书小姐;2.2-2　称呼中的三忌;2.3-1　谈话的内容;2.4　交谈中的艺术;2.5　电话礼仪;2.5-1　接电话的问候;2.5-2　接电话技巧;2.5-3　留言;2.5-4　处理抱怨电话时的言语禁忌;2.5-5　拔打电话礼仪;2.5-5　拔打电话礼仪;第三章 服饰礼仪;3.1 　TPO着装原则;3.2　办公室着装;3.4 男士服饰仪容-服饰;3.5-1 女士服饰仪容-淡妆;3.5-2 女士服饰仪容-服饰;第四章 办公礼仪;4.1 办公室环境-公共办公区;4.1 办公室环境-个人办公区;4.2 ???公礼仪-注意事项;;4.3 外出礼仪;第五章 乘车及餐桌座位礼仪;餐桌座位;;坐车座位;;;三排七人座轿车（中排为折叠座）;三排九人座轿车; 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。 由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。 由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。;上 车 ;社交黄金法则;广东志达纺织装饰有限公司