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與領導有約Principle---Centered Leadership 讀書心得分享 哈佛大學企管碩士,楊百翰大學博士。他是柯維領導中心的創建人,也是富蘭克林柯維公司的聯合主席,曾協助眾多企業、教育單位與政府機關訓練領導人才。柯維博士曾被時代(Time)雜志譽為『人類潛能的導師』,並入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。在領導理論、家庭與人際關系、個人管理等領域素負盛名。本書為繼 與成功有約後又一力作。 導讀篇 1.面臨接踵而至的危機和壓力時,如何在個人生活與 工作中取得平衡? 2.如何才能由衷的為他人的成就與快樂感到高興? 3.如何在充分授權的同時,仍然主控一切? 4.不追求品質與改善的計劃執行時,如果員工仍是冷 眼相看,如何才能在各個階層和所有員工之間落實 這些計劃? 一、被動:懷疑自己並怨天尤人。 二、努力工作,卻無明確目標。 三、著重于完成迫在眉梢的事情。 四、得失心太重。 五、先求被人了解。 六、無法佔得上風。 七、懼怕改變,藉辭拖延。 第十四頁 1.不斷學習. 2.服務至上. 3.散發積極的能量. 4.信任別人. 5.均衡的生活. 6.生活充滿趣味. 7.相信合則兩利,分則兩散. 8.進行自我更新的活動. 1.說服力. 2.耐性. 3.風度. 4.可塑性:假設自己並不具有所有的答案或洞明問題的眼光.5.接納:不遽下評斷. 6.仁慈.7.心胸開明. 8.溫和的指責.9.一致性. 10.正直. 多數的溝通問題源自于自我中心.我們從未以現實狀況來看待這個世界,反而以自己的標準或『地圖』,來定義這塊疆域。我們的感情、信念和行為深受經驗的影響。 ~產生影響力的三大類型,30種方法~ 一.以身作則 1、避免口中出不禮貌或負氣的話,尤 其是在受到刺激或疲憊不堪時。 2 、培養對他人的耐性。 3 、對事不對人。 4 、提供不具名的服務。 5 、選擇主動的作法。 6 、信守承諾。 7 、著重在影響範圍。 8 、關懷他人。 二、了解並關懷別人 9 、相信別人。10 、先了解別人,再求讓人了解。11 、獎勵公開、誠實的意見或質疑。12 、給予諒解的回答。13 、被冒犯時,主動澄清。14 、坦承錯誤,道歉並要求寬恕。15 、不做無謂的爭議。16 、一對一的家庭關系。17 、重新拾取雙方的共同承諾。18 、先感受對方的影響力。19 、接受他人與現狀。 三、適時的指導20 、在準備講詞前先做好心理準備。21 、避免爭議或逃避------在異中求同。22 、掌握機會教育的時機。23 、在限制、 規則、 期望與結果 上獲致協議。24 、 別放棄、 別屈服。25 、 幫助在十字路口徬徨的人。 26 、動之以情,說之以理。27 、有效授權。28 、讓他人參與有意義的計劃。29 、自然收獲法則。30 、讓結果教導出負責任的行為。  第一項錯誤:在了解之前,急于提出建議。 第二項錯誤:未改變行為或態度之前,就想要建 立或重建關系。 第三項錯誤:我們以為良好的身教和人際關系 就足夠了,不再需要公開教導他人。 ~未來領導人, 你準備好了嗎?~ ~精華篇~ 麥當勞薯條的主要供應商:辛普樂公司創辦人J.R. Simplot Nephi Grigg提倡培養“Abundance Mentality” (本書譯為豐富心智)的能力。 『豐富心智』來自內在的安全感,而不是外在的排名、比較、意見、財物或關系。如果自身的安全感是從這些俗務而來,便會依賴它們,當這些俗務變動,就會影響到他們的生活。『貧乏心智』的主張者認為,資源是稀少的,若同僚獲得升遷,朋友得到認同或有重大成就,自己的安全感或自我認同即受到威協,即使口頭上贊譽有加,內心卻是痛苦不堪,覺得自己的東西被剝奪了。這些人的安全感是和他人比較而來,而不是來自自然法則與原則的信仰。 『豐富心智』的七項特徵 一、回歸正確的來源:原則是最 基本的資源。 二、尋找孤寂,享受自然。 三、精進不懈:每天鍛煉心智與 體能。 四、默默為他人服務。 五、與人們維繫長期良好關系。 六、寬恕自己與他人。 七、解決難題。 PS 思維的優點 一個P和七個S 人(People) 自我(Self) 風格(Style) 技巧(Skills) 共同的願景與原則 (Shared vision and principles) 結構與體制 (Structure and systems) ~總復習篇 原則領導的七大習慣 1、主動積極:自知之明的原則,具前瞻性和責任感。 2、以終為