全员品质意识教育手册.ppt

助理工作要求： 本线相关机种辅料的识别。 本线相关机种通用件、专用件的识别。 本线相关机种所使用磁头/光头、马达型号。 能正确填写常用报表：《出料记录单》、《物料退仓单》、《作业日报》、《修理分析表》、《工程不良管理表》、《零件不良报告书》。 助理工作要求 掌握5S基本内容。 物料的领用及退仓手续。 熟悉公司质量体系/环境体系运作程序文件和分厂内的工作指令文件的相关内容。 目 录（直接工人要求） 作业须知 作业不良的主要方面 平时作业注意事项 作业须知 1.本工位出现任何品质或工程异常要马上通知技术员/线长(如用报警灯);(注:异常就是不同正常,如零件的颜色一直为灰白色,突然为黄色;零件比以前少/或多一个孔;打螺钉时比以前难/易打;测试时电流值突然增大/或减小,如规格为60以上,以前值一直在80~100,突然为110~130,则也为异常) 作业须知 2.检查时根据作业指导书无法明确判定是不良或良品时,要作为不良品交技术员分析; 3.本工位出现任何的不良品要马上记入作业日报中; 4.良品与不良品要严格区分开来,让别人一看就明白; 5.自已的作业要与自已的作业指导书/顺次点检完全一致,不要做作业指导书/顺次点检以外的内容; 6.经过您作业或检查后的产品要达到0PPM! 作业须知 作业不良的主要方面 1.未按作业指导书和顺次点检的要求去 作业; 2.应该检查的内容未检查; 3.应该要作业的内容而没有作业; 4.漏装零件; 5.用错零件; 作业不良的主要方面 6.混装产品(成品)/装错产品(成品); 7.漏放产品(少放成品); 8.产品标识错误; 9.杂物\异物\水\油类等不应该有的东西\多余的东西粘附在产品上; 平时作业注意事项 1.机芯\底板\支架等零件不小心掉地上或受重力碰坏\摔坏,要及时报告管理人员申报废!绝对不要作为良品再投入.禁止! 2.一般的玻璃垫圈/E型垫圈等不可重复使用(只能使用一次),已经使用过一次的零件及弄脏的零件,原则上不可再用,或者征求技术员同意后使用. 平时作业注意事项 3.不要擅自调整仪器\模具\烙铁温度\注油器油量等,应要求技术员或线长来调整. 4.要在有问题时使用报警器灯(可行时). 5.工间休息时,不允许随便到其它工位去练习\学习操作或捣乱. 平时作业注意事项 6.不允许随便乱拿乱放产品和零件,更不允许摔产品,要象爱护自已的手,自已的眼睛一样爱护我们生产出的组件,产品. 7.要爱护爱惜您操作时用的测试工具、治具、模具特别是工位上所用的磁带/碟，因为它将直接影响生产的质量和生产效率，要象爱护自已心爱的礼物或用具一样爱惜自已工位的磁带/碟、工具。 平时作业注意事项 8.工位上工具（如油笔、镊子、垫圈笔等、手套、指套等发现破损/不良要及时更换。 9.要保持手指、工衣、头巾整洁，避免异物混入产品或组件内，特别要保持手指甲不能过长以免指甲碰伤产品中的零件或划伤产品。 10.特别注意:每次休息完后第一天来上班要特别注意是否漏过水,你的工位有没有被弄脏\弄乱,你工作前须认真确认和5S. 平时作业注意事项 11.须认真确认哪些产品是已经完成并OK 的,哪些是尚未完成的,须接下去继续完成.对于整机、板卡线要根据标识牌确认；对于其它产品（如机芯等），则可根据放置方向确认；有的则可按具体要注如记录卡确认。 平时作业注意事项 12.要做到先进先出,时间在前的物料(先到的物料先使用完,后到的后用;油\胶水等要对工位上使用容器(如注油器\油盒等)定期清理(一般一周清理一次). 本课件已全部结束 谢谢观赏 * * 出货检查前QC检查员A发现了一台××机芯，但将此台机芯交给线长、PE看时，线长及PE技术员判为OK，要求可以出货，但A认为此台机芯应判为不良，于是报告了QC课长，最后调查结果为NG，于是机芯终止了出货。说明在品质管理过程中，任何人都有责任维护信华品质形象，谁都可以投否决票而终止不良机芯的流出，谁也没有权利让不良机芯流出信华。 独立的品质意识——品质否决权 不仅在出货前，在IQC、SA、HISP、装配、测试、QC等所有工位，每个人都有这种权利，所有人都可投否决票。 独立的品质意识——品质否决权 而作为管理人员则必须认真听取和重视/尊重作业者或下属的意见和判断，而且必须认真去确认，如果确认后确实不是NG，应提供相应的数据（DATA）或理由同当事人解释清楚，以便作业者或下属更快更好地提高判断水平和判断能力，真正达到全员参与的全面质量管理。 独立的品质意识——品质否决权 保持良好状态——投入每天的工作 精神不集中，睡眠不足，身体虚弱是导致误（漏）作业重大因素，不良可能就在此时流向客户！每天保证有充足睡眠，补充足够的营养食物，保持轻松愉快的心情进入