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试谈企业应收账款管理在经营过程中重要意义【摘 要】企业应收账款过大会降低企业的资金使用效率，使企业效益下降，因此，企业必须加强应收账款的管理，正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，及时收回货款。 【关键词】应收账款；资金；企业管理 1 应收账款的概述 应收账款指企业因赊销产品或提供劳务而形成的应收款项，它属于公司的债权，产生应收账款的直接原因是存在赊销活动。赊销主要是有两个方面的作用，一是扩大销售，二是减少库存，因此，应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。应收账款不能及时收回，不仅对企业的资金流和资金周转带来危害，而且加大了企业的财务和运营风险，容易导致资金链断裂。一旦企业资金周转困难，不但对正常的生产会有影响，还会使企业的会计信息失真，甚至会给企业带来重大经济损失。所以，找出企业应收账款中存在的问题，认真加强管理，减少企业资金占用，最大限度地降低应收账款的风险，防止企业效益流失具有重要的现实意义。 2 如何加强应收账款的管理 应收账款是企业的一项资金投放，是为了扩大销售和盈利而进行的投资，而投资肯定要发生成本，这就需要在应收账款信用政策所增加的盈利和这种政策的成本之间做出权衡。只有当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时，才应当实施应收账款赊销政策。 如何管理应收账款，可以从以下环节入手，采用科学而严谨的管理手段，制定并切实落实一套完整而系统的应收账款管理制度，才能保证企业的应收账款管理工作在一个良性轨道上运行。 2.1 客户背景调查和信用标准的确定 及时而准确地了解客户的背景资料是应收账款管理众多环节中不可缺少的首要前提。因为只有掌握了客户的这些基本信息，我们才有可能对客户做出尽可能客观而准确的判断，以决定是否可以将该客户作为信用客户。 信用标准是给予客户最低的信用条件，包括对客户的最高赊销额度、最长赊销期限等方面的规定。企业通过设定信用等级评价标准，利用既有或潜在客户的报表数据，然后详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断，以利企业提高应收账款投资决策的效果。 2.2 建立赊销审批制度 在每一笔赊销业务中，应建立按信誉额度大小、进行层层审批制度。即在企业内部要分别规定销售人员、销售部门负责人可批准的赊销权限，限额以上的赊销业务报请总经理审批。必要时由总经理召集财务部、销售部负责人一起根据客户所辖范围，规定各级人员违反赊销审批范围应承担的责任，要加强销售人员的资金回笼意识，进一步完善销售人员责任制，对销售人员的业绩实行销售量与货款回收率双项指标进行考核，与奖金挂钩。 2.3 完善合同及其他书面约定 为了明确双方的权利和义务，规范双方的行为，赊销企业和客户之间应该订立相关的书面条约，从而对诸如接收订货、交货签收、款项结算、财务对账等一系列环节做出具体的操作规定。对于赊销方来说，这项工作不仅仅是为了提高工作效率，更是保证应收账款在安全状态下运行的法律保彰。 2.4 对赊销行为的过程控制 企业必须健全对赊销行为的监控机制。在赊销行为发生以前，必须确定该业务赊销过程涉及的相关书面凭据、合同等符合要求；本次赊销后，累计欠款额不得超过经过审批的信用限额。如果不能同时满足上述条件，就不能赊销发货，从而对整个赊销过程进行监控。 2.5 应收账款的日常管理 应收账款一旦形成，企业就必须围绕“保证按期足额回款”这一宗旨而展开工作，这一时期的工作重点概括为以下几个方面：（1）对客户经营情况的跟进了解。（2）赊销业务发生以后，及时而完善的对账工作必不可少。（3）应收账款信息的内部通报。（4）应收账款考核。系统的应收账款考核对象应涵盖销售部门、销售部门负责人、销售业务员、财务人员、法律顾问等多个层面。考核指标应涉及销售单位应收账款的整体规模、每个客户的应收账款规模、超期超额应收账款规模等方面。 2.6 建立法律保护体系 建立健全法律保护体系，尽可能将法律漏洞弥补在寻求法律保护之前。完整的法律保护体系体现在以下方面：首先，要有内容完整、逻辑严谨的购销合同；其次，要有符合合同约定、具有法律效用的交易手续；再次，要有及时、准确的对账手续和催款凭据；最后，要有完善的档案保管制度。 3 应收账款管理在企业经营过程中的重要意义 从财务实践来看，企业应收账款的形成，有利也有弊。一方面，应收账款的形成，有利于扩大销售，增强企业的竞争力；减少库存，降低存货风险。另一方面，应收账款的增加将导致企业产生以下弊端：（1）增加企业资金占用，降低企业的资金使用效率，使企业效益下降。（2）影响企业经营成果，另外，应收账款的沉积会造成企业流动资金不足，必将引起财务费用的增加。（3）造成企业资产不实。若应收账款中沉积的坏账多、企业总资产的水