战略是打出来的,别人总结的跟你没关系.docVIP

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战略是打出来的,别人总结的跟你没关系   在战术上面,两点之间距离最短;而在战略上,两点之间距离永远是最长的。   我加入阿里所经历过的包括我眼中看到跟阿里命运有关的一些决定以及后面的思考和挣扎,大家可能会感兴趣。   1、最英明的一次“分”:把淘宝和支付宝分开。   我是2007年8月份到阿里巴巴,那个时候的阿里巴巴已经挺有名了。我记得那一年淘宝是400多亿的GMV,跟现在相比是小不点的数字,但是绝对数来说也不小,而且已经形成了很多粉丝。   我到之后,淘宝第二年就是1000亿,然后一发而不可收拾,这么一年一年跑上来了。在阿里9年多的时间,有很多当时很揪心但事后看起来很重要的时刻。其中就有一个是我去了不久之后发生的尽管不是亲身经历但是我觉得是非常英明的决策,就是把淘宝、支付宝分开。这个事情奠定了阿里的基础格局,今天的蚂蚁就是原来的支付宝跑起来的。   可以这样讲,没有淘??是没有支付宝的,支付宝是为了解决淘宝的问题才产生的。你要做网上交易,最后发觉支付是交易的必须,不然没有交易。为了解决买卖双方互相的信用问题,因为在网上人也摸不到,东西也摸不到,很难建立信任,阴差阳错想出一个叫支付宝的东西来。以前英文就有,就是Escrow,解决了到底先信任买家还是先信任卖家的问题:设一个中间账号,买东西的人把钱放进去,拿到东西以后确认一下,钱才从中间账号给卖的人,钱货两清。   最近我们团队还在讨论,今年我们收购了东南亚最大的电商平台,那边到现在,COD就是货到付款还是很高的比例。他们跟我讲货到付款做得怎么好,我说货到付款本身就是一个问题,对买卖双方来讲是不平等交易。我凭什么东西先给你?而且,货到付款的退货率特别高,因为没有成本,买家拿到东西看了不满意就退了。   这不是一个风险收益对称性的交易,我们说Alipay要进去并普及,让担保交易在东南亚能够起来。这玩意儿是因淘宝而生,但它不属于淘宝,它适合社会各个层面需要支付的商业场景。所以就把支付宝给切分出来了,好处是它打开了一片天,变成了有独立社会价值和市场价值的一个业务。   这里面体现了阿里非常重要的组织构架,我们每过几年要做的事情就是分分合合,这个“分”决定了整个支付宝命运、决定了整个蚂蚁命运,没有这个“分”,充其量是淘宝里面的一个大部门。它可能也不错,因为淘宝长,它也长。但是现在,我们整个在PC时代的时候,支付宝整个份额,即第三方份额已经跟淘宝平起平坐了,一半的流水来自于淘宝,一半的流水来自于市场上各种各样的商业场景需要支付。无线时代更是了,所有线下支付变成了手机钱包支付。   但是反过来讲,这种“分”也是有代价的,代价是说你要保持商业场景和支付之间两大体系的协同关系。原来在一起就是一个部门,那么分开的话,其实支付有支付的场景,你当然很大,是我最重要的场景,但是当它发展起来之后,优先级就会调整。   “分”了以后,带来一个很大的市场场景,但是它又需要很多连接。“分”比“不分”要来得好,它带来的市场机会绝对是原来的场景下所看不到的。   这可能是我们在过去很多年中非常经典的一个“分”的例子。我们自己也在学习,在这个过程当中,考虑什么时间“分”,什么时间“合”变得非常关键。   2、为什么把阿里妈妈“塞回淘宝子宫”?   我紧接着说一个“合”的例子,是阿里妈妈。阿里妈妈是2006年产生的,我去之前就有了,因为有阿里巴巴,就搞了一个阿里妈妈。阿里巴巴“叫让天下没有难做的生意”,阿里妈妈也提出一个愿景“让天下没有难做的广告”。它是一个新业务,气吞山河就去干了。广告靠两个东西,一个是广告主,一个是媒体,你是把两个连接在一起,你在中间做一个广告市场、广告平台。阿里巴巴很有平台情结,我们做什么事情老想做平台,然后把各方能够连在一起。   如果广告主是市场上的,要自己去挣,那个时候是门户如日中天的时候,游戏如日中天的时候,这一头媒体不成立,没有自己家的媒体,上头要找广告主,下头要找媒体,两头在外,中间如果没有提供核心价值,你是没有超额利润的。凭什么媒体不自己去卖,通过你去卖?干到2007年、2008年发现,你最多是一个代理。   突然有一天,在杭州西湖国际大厦我们原来的办公室,我当时是淘宝的CFO,马云把我们几个叫到他的办公室,他拿了一把宝剑,说他要找帮手,共同“搞定”一个人,就是吴妈(吴泳铭),阿里妈妈的创始人。要搞定什么呢?用他的原话,要把阿里妈妈塞回到淘宝的子宫里。因为已经注意到一个问题,两头在外,这买卖没法干,但是淘宝正在快速发展,到2007年、2008年的时候,开始大力发展P4P业务。   那个时候我们接触到付费搜索,尝试性地把付费搜索作为一个商业服务、作为一个营销服务,接到淘宝里面,给我们的卖家用。我们突然意识到,阿里妈妈一头要找广告主,一头要找媒体,淘宝

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