工作流在电信综合业务支撑系统中的的分析研究和应用.pdfVIP

论文题目 工作流在电信综合业务支撑系统中的研究和应用 专业： 软件工程 硕士生： 宁迪斯 指导教师 余阳副教授 摘要 现今，工作流技术在大企业的工作管理中发挥着越来越重要的作用，为企 业营运提供了巨大的推动力。在广东电信综合业务支撑系统(IBSS项目)的开 发实施过程当中，也采用了工作流管理的技术，而在IBSS中又以调度管理子系 统对于工作流技术的应用最具有代表性。 而本文就以调度管理子系统的工作流控制实现介绍了工作流技术在电信系 统流程管理当中的应用情况。通过对工作流理论的研究，在分析电信业务调度 系统的需求基础上。抽象出电信的业务调度模型，设计并实现了符合工作流参 考模型的调度系统。本系统功能全面，配置灵活，很好地实现了订单的J下常调 度和异常调度，相同业务流程同一服务下不同订单的合并调度，子单与群单的 协调和并发的调度，订单的调度监控以及人工干预的调度等功能，通过流程定 义工具就轻松地在系统中实现了电信的各种新业务流程。因此，此系统在广深 两地上线后，效果良好，满足了日趋多样化与个性化的市场需求，完成了省公 司“两级、三层”的战略部署，最终向全省推广开来。 关键词IBSS、WFMC、轻量级工作流、信息项 in TheResearchand ofWorkFlow Business T置tk： Implementation IntegratedSup忡rt System Majof： SoRware Engineering Name： DiSiNing Associatc ProfessorYangYu Abstract the workflow moreandmore of Nowadaystheory managementplays important rolesinwork to the of managementarea．Also，itgivesgreatpowerspeedllp process BPRforall workflow isusedinthe enterprises．Thetechnique Guangdong Telecom’S Business Integrated Supporting of intheIBSS cantellusthe Schedulingsystem projo：t importance implementation ofsuch articlewilltell the statusintheTelecom technique．This you application theresearchoftheworkflow thetelecom company．Through theory,analysising business thetelecomtrade modelfor and system,abstract Schedulingbusiness，design realizationthe inIBSS．This isa Schedulingsyste