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使你的职场沟通变得顺畅
前言 沟通是金
问题 沟通十大误区
兵法 如何成为职场沟通高手
熏陶 职场沟通六部曲
娱乐 十部电影教你职场沟通艺术
八卦 3 招搞定职场沟通
运用 测试你的职场沟通能力
前言
职场沟通是金
沟通是双向的,但是,实际工作中,经常会出现一种现象,一个瞎子同一个聋子
的沟通景象,尽管瞎子讲的满头大汗,口干舌燥可是对方却是无动于衷。沟通中恰当
的方法会达到事半功倍的效果。沟通在企业管理中,有着举足轻重的作用,良好的沟
通可以使企业上下一致,形成一个强有力的团队,这样的团队才能无往而不胜。良好
的沟通是企业战略决策、计划目标和管理流程得已实施的保证,良好的沟通是赢得企
业营销渠道建设成功的保证,是企业公关成功的有力武器,沟通无处不在无时不有,
小到家庭、企业,大到国家、地区,有人群的地方,就需要沟通,沟通可以解决矛盾、
可以传递思想、方针、政策,可以化干戈为玉帛,可以化敌为友。
问题
职场沟通十大误区
职业生涯顾问专家提醒职场沟通十大误区如下:
1.沟通方式的混淆。应该是谈心交流式的沟通,却采用简单命令的方式来进行。
2.沟通对象错误。应当找直接当事人沟通的事情,却与他人沟通。
3.沟通渠道错位。应当依指挥链进行的沟通,却随意沟通,或越级报告。
4.沟通方式错位。应当以会议的形式来处理,却一对一进行沟通。
5.沟通的时间、地点错位。有关公司内部管理等问题,应当在公司内部解决。
6.沟通前没有进行足够的资料和信息准备。
7.不必要的细节和无关信息造成沟通障碍。可采用金字塔式的汇报方式,把最重
要的事情放在塔尖。
8.无意义的闲聊,会使对方产生此次沟通不重要的印象。
9.把坏情绪带到表达中,会产生不良效果。
10.职责不清、职能划分混乱带来不良沟通。
兵法
如何成为职场沟通高手
在这个季节里,虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”,但更多的大学生还是
意气风发地告别菁菁校园,成为职场新人。新人有干事业的冲劲,有
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