问卷及表格设计.pptVIP

第四章 问卷与表格设计 “一张好的问卷必须吸引调查对象的参与，并激发他们对提供完整而准确的回答的兴趣。在所有调查对象中间建立对问题和答案两者的共识时必须做到这一点。” ——Burke公司研究服务部培训经理 Bobbi Brantley 第一节 调查问卷概述 第二节 问卷设计过程 第一节 调查问卷概述 一、问卷的定义 调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具。 二、问卷的目标 必须将所需要的信息翻译成一组调查对象能够并且愿意回答的特定问题。 问卷必须促使、激励和鼓励调查对象在访谈中变得投入、合作，并完成访谈。 问卷应该将回答误差减到最小。 三、问卷的基本结构 说明信 调查内容 结束语 1、说明信 说明信是调查者向被调查者写的一 封简短信，主要用于介绍调查的目的、 意义、选择方法以及填答说明等，一 般放在问卷的开头；有些问卷的说明信 还交待交表地点及其他事项等；有些则 加上一些宣传内容，这样使说明信更具 说服力。 武汉市微波炉需求状况调查问卷 女士 / 先生 ：您好 ! 我是×××× (单位名称)的市场调查员，目前我们正在