心理咨询技能(三级)-王文君.ppt

国家职业资格心理咨询师培训课程心理咨询技能 王文君 微信号：bjwangwenjun 主要内容 引言 建立咨询关系 制定个体心理咨询方案 个体心理咨询技术 心理咨询技能 引 言 关于“心理医生” 不是普遍意义上“医生”的一个分科。 与其他医生目前最大的区别是如何看待“人” 理应最“昂贵”，因为“心理医生”付出的是尊重和理解，这是无价的。 心理咨询技能（一） 咨询关系的建立 主要内容 咨询关系 影响因素 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 咨询关系的重要性 求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。 咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。 良好的咨询关系具有助人效果，也为求助者提供了建立良好关系的榜样。 良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。 影响咨询关系建立的因素 咨访关系的建立是咨询师和求助者相互作用的结果。 既与咨询师有关，比如咨询理念、态度、方法和人格特征等。 亦与求助者有关，如咨询动机、合作态度、期望程度、行为方式等。 从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等建立良好咨访关系的必要条件。 尊重 （一）尊重含义 尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。(无论你是谁) 尊重，应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。(买铅笔) 尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基础条件。 罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。 （二）尊重的意义 是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。 可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。 可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。 对某些人具有帮助价值。 （三）如何正确使用尊重 首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。 热情 热情与尊重的区别： 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。 热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。 只有热情，显得过于友好，让人不知所措。 热情的表现 1．求助者初次来访时适当询问，表达关切 2．注意倾听求助者的叙述 3．咨询时耐心，认真，不厌其烦 4．咨询结束时，使求助者感受到温暖 真诚 真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。 然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用. 如何表达 首先，真诚不等于说实话。(精神病的比例) 第二，真诚不是自我发泄。(自己的创伤) 第三，真诚应该实事求是。(考不上大学) 第四，真诚应该适时适度。（长相的真诚） 练习：真诚层次分析——例：学生与老师 学生： 在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已掌握你教的内容，应该是可以通过的。 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 老师B：我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我帮不了你什么，我必须按照规定办事。 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我真不了解原因在哪儿。 老师E：我了解你对考试分数的失望，多少我也有些责任，你认为我在惩罚你，我对此感到很难过。 共情 共情一词，有许多种解释，如通情达理、移情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心等等。 本书作“共情”解。 “共情”简而言之，即指设身处地地体会、感受对方。 按罗杰斯的观点，“共情”是体验别人内心世界的能力。 （一）“共情”的三方面含义 一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维； 二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质； 三是咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈。 练习：共情层次分析 案例——求助者说： 我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气。 今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我… … 我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了。 但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。 咨询师1：因为高考落榜，所以你感到很失望、很