电话约访--交通意外险.ppt

电话行销　　　　　 “畅行无忧”交通意外险　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　－198 关于自己 姓名：刘文茹　 血型：A　 星座：射手，。 座钴名:心底无私 天地宽! 毕业院校:北京师范大学　 2004年5月加入中英合资信诚人寿 八期经理人 连任历届高峰会会员,参加公司的国内外旅游 现任业务经理 公司五星级讲师 陌生电话约访接触步骤 确认身份 问好，自我介绍 表明来意 二择一法敲定时间 拒绝处理 二择一法敲定时间 跟进 转介绍电话约访的步骤 确认对方 问好，自我介绍 提出介绍人 赞美 表明来意 二择一法敲定时间 拒绝处理 二择一法再次敲定时间 跟进 表明来意的多种方法: 我们公司最新推出了一款非常好的养老年金保险,想在您方便的时候帮您介绍一下,您看… 我们公司有一款非常实惠的儿童险,每天只需2元钱,就可将意外和住院等医疗的风险转嫁给保险公司… 我们公司推出了一款专门针对65岁以后的门诊/急诊和住院报销的险种…… 我们公司最新推出了一款健康医疗险种,是目前市场上唯一可以对自费药报销的险种…… “畅行无忧”适合人群 有车一族 经常出差人士 经常旅游人士 话术一 先生，您好，我是中英合资信诚人寿保险公司的xxx，请问您平时上班出行大多使用什么交通工具？ 几 种 情 况 　　　　　　　自己开车 　　　　　　　乘公交车和地铁 　　　　　　　 　　　　　　　骑自行车或步行 那您一定为您的爱车买了保险吧？ 是呀 我们在此有义务提醒您，您目前所上的车险包括车辆本身、副驾驶和第三者的保障，而您本人没有任何保障 是吗？ 是呀，真的没有，您看，车丢了有盗抢险、车刮蹭了有车损险、车上副驾驶和后排人员发生意外有车上人员险、车外人员有第三者责任险、玻璃有玻璃险，只有您没有…… 是吗？那怎么办呢？ 自己开车 根据这种情况，我们特别为象您这样的有车一族推出了一款交通意外保险： 在您驾驶当中或乘坐火车、大巴及出租车时，您可拥有20万元的人身保障； 如果您出差或旅游乘坐飞机，您可拥有50万元的人身保障； 每年还有2万元的意外医疗费用及每天50　 　　元的住院津贴。 促成阶段 这个险种既便宜又实用,每年只需要198元，您就可以拥有这些保障...… 而且手续很简单,您只需要填写这个表格就可以了……. 　　　　　　　　　　　　　　　　 乘公交车或地铁 我们最近推出了一款交通意外保险： 　＊当您坐公交车、地铁以及火车、轮船等交通　　 　　工具时，您拥有20万元的保障； 　＊当您乘坐飞机时，您拥有50万元的人身　 　　保障； 　＊每年还有2万元的意外医疗费用及每天50　 　　元的住院津贴。 　　　　　　　　　　　　　　 促成阶段 这个险种既便宜又实用，每年只需要198元，您就可以拥有这些保障...… 而且手续很简单,您只需要填写这个表格就可以了……. rrrrr 　　　　　　　　　　　　　　　　 骑自行车或步行 太棒了！既节约能源又锻炼身体。 我们最近推出了一款交通意外保险： 　＊当您乘坐飞机出游时，您拥有50万元的人身　 　　保障； 　＊当您坐火车、轮船、汽车、地铁等交通　　 　　工具时，您拥有20万元的保障； 　＊每年还有2万元的意外医疗费用及每天50　 　　元的住院津贴。 　　　　　　　　　　　　　　　 您的家人或朋友一定有一些人是自驾车或每天乘坐公交车，还会有一些朋友经常出差，我们的交通意外险对他们会非常实用，您看，能不能给我介绍几个您觉得有可能需要的朋友呢？我们不是说好东西与好朋友分享吗？我相信他们拥有这项保障以后，一定会非常感激您的，您说是吗？ 您看，我是把资料送到你那儿，由您转交您的家人和朋友，还是您把他们的电话给我，我直接联系他们？ 话术二 先生，您好，我是信诚人寿xx，占用您二分钟时间向您咨询几个交通方面的问题，您不介意吧？ 我想请问您每天上下班加起来大约用多长时间？ …… 您对现在的交通状况满意吗？ …… 是呀，现在的交通状况的确另人担忧，交通事故的发生机率也逐年增加，那么先生，如果让您每天付出5毛4分钱，把交通方面的风险转稼给保险公司，您愿意吗？ 话术三---有车一族 先生，您好，我是信诚人寿xx ，去年交通部门推出了交强险，请问您为您的爱车购买了吗？ 是呀，已经购买了， 那您有没有为您自己也购买一份交强险呢？ …… 话术四－公司客户 先生，您好，我是信诚人寿保险公司XXX，请问您公司有人员经常出差吗? 有， 我们公司推出了一款非常适合经常出差人士的交通意外险，它包括