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保持制服干净整洁忌皱
佛山市鑫义能源科技有限公司 礼仪小册子 公司员工是否懂得和运用现代生活中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。 “不学礼,无以立”礼仪是立身之本,是行走社会的通行证,礼仪是人类为维系社会正常生活而要求共同遵守的道德规范,是约定俗成的一种行为准则。礼仪是个人素质最直接的表现,是个人综合素质的真实名片。 礼仪包含哪些呢? 礼仪基本知识、着装礼仪、说话礼仪、社交礼仪、日常交往礼仪、职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、国际礼仪、宗教礼仪、不同场景的礼仪等 仪容篇 *头发:洁净、整齐,无头屑,不染夸张颜色的头发,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰。 *眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画浓重的眼影,不用人造睫毛 *耳朵:内外干净,无耳屎。 *鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。 *胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。 *嘴唇:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫‘会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。 *脸颊:洁净。女性施粉适度,不留痕迹。 *脖子:不戴过于华丽的项链或其他饰物。 *手指:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂鲜艳 指甲油,不戴过多的戒指。 仪表篇 *衬衣:领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式与 颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。 *领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。 *西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,不过分华丽。与衬衣领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。 *皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。 *鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高过厚或怪异。袜子干净无异味,不露出腿毛。 *帽子:整洁、端正,颜色与形状符合自己的年龄与身份。 西装的七原则四忌 七原则: ① 要拆除衣袖上的商标 ② 要熨烫平整 ③ 要扣好纽扣 ④ 要不倦不挽 ⑤ 要慎穿毛衫 ⑥ 要巧配衬衣 ⑦ 要少装东西制服 四忌: ①忌脏—保持制服干净整洁 ②忌皱—要求外观整整齐齐,干净利落 ③忌破—外观上发生破损,不宜在工作上继续穿着 ④忌乱—不按照规定穿,随便乱穿 不同款式的领带 *斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、主持会议、演讲的场合? *圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见 面和见长辈、上司时用 *不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴会和约会 ? 领带夹:是已婚人士的标志,应在领结下3/5处 *男士站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。 *男士座姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发。忌讳:二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上 *男士走姿:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。 手势篇 *指引:需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时,食指以上靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。 *招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。不可向上级和长辈招手。握手:手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。 *握手:时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。为表示格外尊重和亲密,可以双手与对方握手。要按顺序握手,不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。 握手禁忌 * 不要用左手与他人握手 * 不要在握手时争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行。 * 不要戴着手套握手,女性的晚礼服手套除外。 * 不要在握手时戴着墨镜,患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。 * 不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。 * 不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行
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