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QC七项战术培训课程
深圳现代科技电子有限公司
QC七大手法培训教程
编制： 审批：
2003年2月18日
QC七大手法培训教程
QC七大手法：
排列图。
因果图。
散布图。
直方图。
检查表。
分层法。
控制图。
各种统计方法：
排列图（又称累计柱状图）。
1.1起源：
它是由意大利经济学家巴雷特（Viferdo pateto）首先分析当时社会财富分配情况时发现后者有人称之为“巴雷特图”或者“柱状图”，后来由美国人裘兰博士（Joseph Jaraw）加以推广使用。
1.2作用：
打出关键名，作为今后管理工作的重点（分清主次）。
1.3作成方法：
1.3.1列出不良项目，收集不同时期的数据。
1.3.2按数据大小排列不良项目。
1.3.3设定生标系，填上坐标系，注明横坐标（不良项目）。
1.3.4绘制柱状图。
1.3.5计算比例，并标注。
1.3.6连接各比例点直至100%。
1.3.7记入附加项目（如统计图名称、作者、日期）。
1.4注意事项：
1.4.1采取杂抓大放小的原则，先抓前三位。
1.4.2其它不良率比例总小于20%，否则要进一步细化。
因果图（又称鱼刺图或名骨图）：
2.1定义：因果图是指用树状结构画出因果关系的图。
2.2起源：它是由日本人石川馨首先提出有人亦称为石川图。
2.3作用：将影响不良的因素，一一找出，开成因果对应关系。
2.4方法：
2.4.1列出不良项目。
2.4.2根据实际情况，从4MIE（从员、设备、材料、作业方法、
环境）5个方面或某一方面找出原因。
2.4.3画次于逐级细化分析。
2.4.4记入附注内容。
2.5注意：
2.5.1尽可能的多查找原始数据，注入导致的原因，而非可能存
在的一切原因。
2.5.2主次分明，刨根究底。
2.5.3结合其它手法（因仅告诉你原因所在）。
散布图（略讲）——属验证性质。
3.1定义：散布图是指以点的形式在坐标系上描述出两上变量之间内在的关系。
3.2作用：介定某两个变量是否存在某种内在的关系。
3.3方法：
3.3.1确定两个需要选定的两个变量并收集相关数据。
3.3.2设定生标系。
3.3.3描点。
3.3.4附加注释内容。
3.3.5判定两者关系。
判定两者关系：
正关系性，相关性极强。
正相关性相关
性弱。
图1 图2
负相关性，
斜率大 相关性弱。
负关系性，相关性强。
图3 图4
无规范分布，不相关。
图5
注意：
收集数据至少30个以上，最好有50个。
直方图：
4.1定义：是指对同一类型的数据进行分组、统计并根据每一组所
分布的数据画出柱子状的图，也称“柱状图”。（寻找规律性）。
4.2作用：寻找众多数据分布的状态，了解总体数据的中心和变异
并推测事物发展的趋势。
4.3作成方法：
4.3.1收集同一类型数据。
4.3.2设定租界并计算全距、组距、组界、中心值
A、 概念介绍：
样本总数 50以下 50—100 100—200 200—400 400以下 4—6组 7—10组 11—14组 15—19组 20 B、全距：代号为R，即计算最大值和最小值之差。
C、组距：H组距=全距 / 组数=R除组数。
D、组界C：各组数据之间的界限值，取整数值。
最小值 全距 最大值
组距 组界 中心值
1组 2组 3组 4组 5组 6组
E、中心值：各组界之间的中心值=（该组的上边界+下边界）/2。
a、统计符合各组值的数据次数，每个数据为一次并列表。
b、建立坐标系（横生标为数据特性值，纵坐标为次数
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