第三章 激励原理(组织行为学-浙大 况志华).pptVIP

第三章 激励原理 第一节 需要 动机与行为 一、需要的本质 （一）什么是需要？ 需要是个体对某种事物或目标的欲望，渴望或要求。 需要是指人对自己感受到的一定的生活条件和发展条件必要性的反应。 这也就是说需要是个体的一种主观状态，这种主观状态代表了人们对自身内部环境和外部生活条件稳定的要求。 需要是推动人行为的原动力 需要之所以是推动人行为的原动力，是因为需要是个体缺乏某种事物时的状态。 个体缺乏某种事物时，就将处于一种紧张、焦虑和不安的状态。 这种状态对人的生存或发展构成不同程度的危害或威胁。 个体为摆脱这种不利的状态，必将寻求采取某种行为，得到或回避某种事物或目标。 （二）需要的产生 1、个体的生存、发展的根本前提是它必须与其所处的环境维持一种平衡关系，即个体必须适应环境。 2、环境始终处于不断变化之中。 3、环境的改变，将使个体原有的平衡被打破，使个体与环境的关系处于失衡状态。 4、个体一旦体验到这种失衡状态对其带来的不利影响，便会出现紧张，焦虑和不安。 5、失衡的根源在于缺乏。 6、个体意识到这种缺乏，需要便随之产生了。 二、需要的结构 （一）从起源看需要的结构 1、天然需要 第一种是生理需要。 第二种是安全需要。 第三种是性需要。 第四种是内发性需要。 2、后天习得的需要 后天习得的需要一般分为三类 （1）物质需要：是人对衣、食、住、行等物品的需要，以及对游戏、娱乐、学习、工作的工具的需要。 （2）社会需要：是人对交往、友谊、尊重和爱的需要。在组织中，它表现为人们对关系、领导、支配、归属等的需要。 （3）精神需要：是指人对认识、学习、探索、文化娱乐、审美等方面的需要。它是人类智慧的根源和表现。 （二）从层次看需要的结构 人的需要由低到高包括三个层次 1、自然需要 2、社会需要 3、精神需要 自然需要是人类的基本需要，但这种需要一旦得到初步满足，人们便会把个人追求的目标转向环境，即转向周围的人，需要同周围的人形成一定的人际关系，希望得到爱与友谊等等。 所有这些需要都属于社会需要。精神需要是一种发展需要，是个体对于能力、智慧、成就、理想的追求。 三、需要的特征 （一）需要的指向性 （二）需要的层次性与发展性 （三）需要的共同性与差异性 （四）需要的环境诱导性 四、什么是动机？ （一）动机的含义 动机是直接推动个体行为以达到一定目的的内部动力。 （二）动机的特点 原发性 内隐性 实践性 （三）动机的功能 首先，动机具有始发功能 其次，动机具有定向功能 第三，动机具有强化功能 第四，动机具有调整功能 五、动机的类型 （一）依据动机的起源分类 1、原发性动机：也叫生理性动机，是一切生物体共有的一种原始驱动力。 2、继发性动机：也叫衍生性动机，是指那些起源于社会因素或心理因素而形成的动机。 （二）依据行为目标的指向分类 1、内部动机：是指个体对活动本身或活动过程的兴趣而产生的动机。 2、外部动机：是个体对活动结果的兴趣而产生的动机。 内部动机和外部动机可以相互转化。 六、动机产生的条件 动机是由需要激发的。需要是人行为活动的原动力，是动机形成的内部原因 。 有了需要才能产生动机，但需要产生之后并不一定就成为推动人行为活动的动力。需要转化为动机还存在一定的条件。 需要转化为动机的条件 首先，需要的强度必须达到一定的水平，才可能成为动机并引发行为。 其次，还必须有一定的外部条件或诱因。愿望要转化为行为的动机，还必须存在一些足可以通过行为而满足愿望的基本条件，即外在诱因。 七、动机与行为、目的的关系 （一）动机与行为 动机对行为具有唤起、维持、加强和调整功能。 行为是个体特定动机的外化，是动机的客观体现。 因此，动机和行为是一种因果关系，二者密不可分。 （二）动机与目的 1、联系 动机推动人的行为，而行为总是指向于一定的目的。这即是说，行为在动机的激励下指向于某种目的（目标）。从这种意义上说，目的是动机和行为的方向和预期的结果。 2、区别 动机和目的并非总是完全一致的，二者存在许多区别。 首先，动机和目的并非完全是一一对应的关系。 同一动机导致行为的目标可能是各不相同的；同一目的可能是由不同的动机引起的。 其次，良好的动机并不一定导致良好的结果；好的结果并非都源于善意的动机。 本节内容小结 综上分析，可以看出，人的行为既受环境诱因（刺激）的影响，同时还受个个自身因素的影响。需要是行为的最初原动力，动机是行为的直接驱动力，动机行为指向于一定的目标。目标的达成、需要的满足是行为的动力，也是行为停止的原因。 这些因素之间的关系，可以用图作以说明。 需要 动机 目的 行为模式