酒店宾馆无线覆盖求分析及解决方案.pdf

酒店宾馆无线 AP 网络覆盖解决方案 酒店宾馆无线 AP 网络覆盖解决方案 一、酒店宾馆无线网络建设需求分析 随着人们的工作日常生活越来越离不开互联网，人们出行也希望能随时随地接入便捷快速的 无线网络，以方便处理工作或生活的事情，因此在酒店行业无线网络的建设已成为同行业竞 争的软实力，Wifi 信号好速度快，住客体验好，Wifi 信号差断断续续，很影响酒店的声誉。 总体来说酒店无线建设最大的需求在于吸引顾客入住和提高顾客满意度。 而在具体的应用过程中酒店无线包含以下具体的需求： l 酒店客房高速上网 ，办公保障 酒店行业的竞争已经从比拼硬件的时代，过渡到通过软件设施，来提高客户的满意度，如客 房高速无线网络的覆盖来满足顾客办公、休闲娱乐等需求。因此，是否部署无线，无线是否 快速，办公等关键业务是否得到带宽保障，已成为顾客评判酒店好坏的参考指标了。特别是 对于众多的商务客人，他们对于无线办公的需求特别强烈。 l 酒店餐厅无线点餐 为提高点菜效率以及准确性并尝试自助服务，酒店在就餐区域更多的引入了服务员终端点餐、 顾客智能自主选餐等。这种创新的点餐方式，给传统餐饮业带来业务上的创新，增加客户的 满意度。为了保障无线点餐系统的稳定、快速运行，必须保证无线信号覆盖无死角，而且在 所有位置信号强度和访问速度必须得到保障。 更多酒店/宾馆无线网络解决方案 ，请访问信锐技术官方网站： ！ 1/7 酒店宾馆无线 AP 网络覆盖解决方案 l 会议室高密接入 酒店近些年来越来越多的承接市场会议、论坛、峰会、培训等 ，随着无线终端的普及，会议 中的网络使用越来越多，而高密度接入的无线网络却不一定能满足商务人士对网络稳定和快 速的需求。因此，会议室是否覆盖高速无线，将决定顾客的选择。 l 酒店广告推广、营销 酒店每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI 平台指向性 更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合 WIFI 平台进行广告推广、营销，则可大大 提高 WIFI 建设的回报收益。利用 WIFI 平台的广告效应，可显著提高酒店的营销能力，同 时降低营销成本。 l 酒店休闲区无线覆盖、一体化管理 酒店除了兼具传统的功能以外，度假酒店还需提供丰富多样的休闲娱乐场所。各种场景、跨 地域无线覆盖，酒店需要针对各种不同物理位置的无线做到有效远程管理，为顾客提供稳定 高速的无线接入。因此，酒店的无线网络必须可统一管理、且能智能分析网络。 二、酒店无线网络建设面临的难点和挑战 l 网速太慢 ，Wi-Fi 反而成为顾客、抱怨投诉的地方 在酒店场所，每天有大量各种类型的顾客流动，现在网络应用多种多样，各种 P2P 下载更 是高耗流量，如果酒店提供的是免费无限制的 WIFI 网络，部分顾客随意的进行网络下载， 就会造成其它大部分顾客上网速度很慢，体验非常差。对于众多的商务客人，他们出差外地 更多酒店/宾馆无线网络解决方案 ，请访问信锐技术官方网站： ！ 2/7 酒店宾馆无线 AP 网络覆盖解决方案 需要网络进行交流、工作，对于无线办公的需求特别强烈，需要对办公业务得到重点保障。 而当他们的网速被其它下载抢占，正常需求无法得到满足时便会产生大量的投诉，或是选择 其它酒店入住。同时，现有的 WiFi 网络大多使用开放的 2.4GHz 频段 ，会受到大量的干扰。 并且酒店一般都会部署运营商 Wlan ，造成的干扰更强烈。在这种情况下，干扰会造成丢包 和延迟，实际传输速率往往得不到保证。 l 攻击手段多样，无线安全有威胁 不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区域内的任何人 员都能看到无线信号，对酒店而言，IT资源就是资产，难免会存在一定盗用账号、非法接入 的安全威胁。移动应用层出不穷，如果顾客通过移动终端连接上WiFi ，再通过WiFi进行非 法操作，如网络散播非法言论、浏览非法网站等，也将给无线网络带来极大的法律风险。 l 无线营销能力弱，投入无法转化为创造商业价值的生产力 现在的酒店无