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t摘要
随着信息技术的飞速发展,全球经济一体化步伐的加快,世界经
济格局正在发生巨大变化,中国凭借其资源相对丰富、劳动力低廉、
制造成本较低等优势正在成为全球的制造中心。在激烈竞争的国际市
场上,质量已成为企业之间竞争的焦点。一个国家的竞争力在很大程
度上取决于本国企业的竞争力,而质量则是构成企业竞争力的关键。
加入WTO以后,我国经济第一次真正全面融入了全球经济。随着各
种关税壁垒的消除,众多境外企业大举迸军中国市场,国内企业面临
的国际竞争日趋激烈。如何在这种新的经济环境下生存,并寻求更大
的发展?唯一的出路是持续改进我国产品和服务的质量,为提升企业
核心竞争力提供强有力的质量管理支撑。
本文以质量管理发展为线索,首先回顾了一个世纪以来质量管理
的发展历程,介绍了最新的质量管理理论,并对一些主要的质量管理
方法进行阐述。其次通过论述使我们更加清楚地认识到质量持续改进
是时代发展的要求,是提升企业核心竞争力的关键。最后文章分析了
山东黄金矿业股份有限公司新金金矿“质量改进小组”以工艺流程为
对象进行质量持续改进情况,经过二十多年的不断努力,取得巨大的
经济效益和社会效益,使该企业在冶金行业经济效益排名中连续多年
位列前茅,并为我国采掘类企业推广质量持续改进和探索适合自己的
发展模式提供了宝贵经验。
关键词:全面质量管理;质量持续改进;企业核心竞争力
Abstract
Withthe tlle
oftheinformation and
rapiddevelopment technology
of world’seconomicstructurehas a
globalizationeconomy,the changed
Chinahasbecomea centerwithitsabundant
lot,and manufacturing
laborforcesandlowercostetc,The ofone
resources,chcap competence
nation onits toa the
dependsenterprise extent,and
competencelarge
hasbecomeavitalfactori11the
quality enterprisecompetence.After
Chinese withthe
WTO,the economyfirstlyintegratedglobaleconomy
with cancellationof taftff
the various barracks,
completely.Along
numerous haveenteredintoChinese the
foreignenterprises market,and
domestic witllthe
faces intenseinternational
enterprise compe
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