电子政务评估指标体系探究.pdf

摘要 进入新世纪以来，世界各国强烈意识到电子政务在新一轮全球竞争中的 战略意义，纷纷斥巨资建设电子政务。而建立严密科学的电子政务评估体系， 合理分配有限资源，有效把握发展方向，是一个国家成功实施电子政务的关 键。目前，这方厦的研究成果还不多，但研究意义较大。 我国推行电子政务是为了实现一个具有更高效率、更好服务品质，并逐 步降低行政成本的政府。为了保证实现上述目标，政府不仅要在电子政务建 设的整个过程中占据主导地位和发挥主体作用，而且对已经实施了的电子政 务的运作状况也必须予以密切关注并进行有效监管，防止一些部门摆花架 子，走过场，搞形象工程，使电子政务真正取得效益。这就需要对电子政务 的实施状况进行评估。 本论文较全面地分析了电子政务评估的必要性和意义，借鉴信息化领域 评估所应用的理论和方法，并在参考国内外电子政务评估经验成果的基础 上，结合我国电子政务建设的实际情况，构建了一个较为合理的电子政务评 估指标体系，并对根据此指标体系建立的电子政务评估系统进行了研究和进 一步探讨，其目的是提供科学的、客观的评估依据，以次来检验已运作的电 子政务建设项目是否实现了预期目标，存在的问题，以及今后需要改进的方 面。 关键词 电子政务评估；指标体系；研究 Abstract Governmentsoftheworldhaverealizedthe of strategicimportance andhave millionsofdollars E—governmentspent implementingE—government sincethemillenniummustbenotedthatfor to systems began．It country any ofits accurate successfullykey initiative，an implementsegmentsE-government andscientificevaluationfor reasonabledistributionof systemE—government，a limited an effective focusmustbeassured． resources，and development The ofthe foCUS initiativeinChinaiStoeffectuatea e-government change in towards service and governmenthigherefficiency,higherquality gradually lower the costs．Tofulfillabove must a role government goa