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作风建设对照阶段总结 来源：徐州工程学院保卫处 作者：保卫处 “加强机关作风建设”进入第二阶段以来，我处通过发放征求意见卡、召开座谈会、实地走访等方式，广泛征求师生对我处机关效能方面的意见和建议，并深入查找我处在作风、效率等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足，结合我处实际情况，制定了相应的措施加以整改。现把我处自查自纠和整改情况总结如下： 一、提高认识，端正态度。我处通过组织集中学习，进一步提高了对加强机关作风建设依依的认识，增强了加强机关作风建设的主动性与积极性，大家认为，每个人员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着学校的形象，所以，应立足本职，心系师生，扎实工作，为创建和-谐校园、活力校园贡献自己的力量。 二、确保进度，画图作战。为保证活动有条不紊的开展，我处将第二阶段的时间、活动内容、参加人员、地点及负责人制作成计划表挂在网上，各个校区保卫人员足不出户就能知道每个时间段要开展的内容，大家按“图”要求，合力“作战”，使活动有序进行。 三、查找问题，明确方向。为使我处加强机关作风建设取得实效，我处先后向各校区、二级学院、师生和其他服务对象发放“机关作风求意见表”120份，收回90份，回收率达75%。服务态度一栏满意率66%、较满意26%、基本满意4%、不满意4%。服务质量一栏满意率62%、较满意29%、基本满意4%、不满意4%。工作效率一栏满意率59%、较满意29%、基本满意6%、不满意6%。工作责任心一栏满意率66%、较满意24%、基本满意6%、不满意4%。在广泛调研，深入动员、学习的基础上，通过个人自查、互查、发放征求意见表，认真查找了我处存在的突出问题，经排队分析、梳理归类，保卫处在机关作风建设方面共有4个方面的问题： 1、少数同志工作主动性较差。不能超前思考问题，创造性开展工作，要么等靠领导安排，要么按部就班，被动应付。 2、个别同志精神状态不佳、作风漂浮，得过且过，工作不扎实、不细致、不尽职尽责。 3、原来园校区个别校卫队员素质不高、为师生服务意识不强，态度有待改进。 4、原户籍室办事效率低、有推诿扯皮、刁难学生现象。针对查找出来的问题，要求做到“三落实：落实整改责任，落实整改期限，落实整改效果”。能够立即整改的，要尽快制定措施，明确责任，立即进行整改，做到“四不”：“不推诿、不回避、不掩盖、不迁就”。既要持之以恒地从上下班迟到早退，串岗、脱岗和虚岗等问题抓起，又要着力解决服务窗口态度不好、效率不高等问题，全面推进机关作风建设，树立机关过硬作风，良好形象。 四、制定措施，抓紧整改。针对存在问题，保卫处于20日召开了专题会议，进行了认真地分析研究，提出了具体的整改措施。 1、提高素质，创建学习型机关。以加强学习作为提高队伍素质的突破口。完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则等“三结合”，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习，熟练掌握有关法律法规和办案程序，将业务学习与工作实践紧密结合，提高业务能力和工作水平。 2、密切联系师生，创建服务型机关。我处结合工作实际，首先着重提高工作人员全心全意为师生服务的意识，并将学校“加强机关作风建设”活动延伸到全体校卫队员，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、密切联系师生，倾听广大师生的呼声，及时了解师生的热点、难点问题和实际困难，寓服务于管理之中，切实改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率，做到“热情服务、主动服务、耐心服务、文明服务”，为他们排扰解难，维护学校大局稳定。 3、抓好本职工作，创建实干型机关。牢固树立求真务实的思想作风，把校党委校行政的决策部署和本处实际结合起来，把加快发展的热情和科学求实的态度结合起来，把实现长远目标和抓好当前工作结合起来，把继承发扬行之有效的好传统、好经验、好做法和坚持与时俱进、改革创新结合起来，把对上负责和对下负责结合起来，确立科学的发展和政绩观，全面提高工作水平。 4、改进工作作风，创建创新型机关。进一步提高工作人员的开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的保卫队伍，切实转变思想作风和工作作风，提高工作效率。熟记和熟练运用机关文明用语20条，实行挂牌上岗、文明上岗，做到“一把椅子让人、一杯茶水敬人、一句好话暖人、一张笑脸迎人、一颗诚心感人、一股正气激人”，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。对师生意见比较大的户籍管理，我处已对人员进行了更换，工作有所