结构化面试设计和操作技巧(宋联可)中华讲师网.pptVIP

课程内容 大势所趋：从非结构化到结构化面试 传统非结构化面试的弊端 什么是结构化面试 结构化面试的三大核心尺度 统一招聘流程 招聘流程规范“怎么招人” 招聘流程中的关键点 招聘流程案例分析 确定测评要素 工作分析明确“招什么人” 构建胜任力模型 设定面试考核要素 规范评分标准 面试方法确定“如何挑人” 构建面试题库 设计面试评价表 实际操作：一场有效的结构化面试 一个结构化面试范例 结构化面试关键五步 制作标准化面试手册 培养超级面试官 合格面试官的基本要求 超级面试官的超级技术 识人识面识心术 #传统非结构化面试的弊端 不同人面试，结果相同吗？ 不同时间面试，结果相同吗？ 不同情景面试，结果相同吗？ #什么是结构化面试 面试类型 结构化面试：又称规范化面试，是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。 非结构化面试：是指在面试过程中事先没有固定的构架结构，也不使用有确定答案的固定问题的面试。 半结构化面试：是介于二者之间的一种面试形式。 #结构化面试的三大核心尺度 测试流程相同 测评要素确定 评价标准规范 面试考核要素（工作分析）结构化，并作为评分标准的基础 面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的题目与测评要素相对应 评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分、考定