第五讲　供应商的选择与管理.pptVIP

二、国外的供应商审核体系 供应商管理全过程见下图 开发、生产、采购战略 自制、采购决策、采购物品战略 采购市场调研分析 供应商初步选择  供应商审核 供应商认可 供应商协议及合同 供应商交货 优先型 普通型 供应商考评 供应商改进 供应商优化? 供应商审核包括： 供应商认可审核 供应商质量体系审核 １、供应商审核概述 （1）供应商审核的层次产品层次：确认、改进供应商的产品质量工艺过程层次：针对质量对生产工艺有很强依赖性的商品质量保证体系层次：ＩＳＯ ９０００标准公司层次：经营管理水平、财务及成本控制、计划制造系统、设计工程能力等各主要企业的管理过程。 （2）供应商审核的方法主观法：依据个人的印象或经验对供应商进行评判；客观法：依据事先制订的标准或准则对供应商情况尽可能量化考核 ２、供应商认可审核（１）认定一个供应商前，至少应满足三个条件：☆供应商提交的样板通过认证；☆价格及其它商务条款符合要求；☆供应商审核必须合格。 （２）供应商认可审核的形式调查问卷现场审核 供应商认可审核之调查问卷形式 供应商审核检查标准 ３、供应商质量体系审核（１）说明★审核原则上必须在供应商生产现场进行；★审核范围应集中在供应商生产及本公司产品相关的行政及生产领域；★审核的结果可作为供应商认可的依据。 （２）供应商质量体系审核主  要内容管理职责资源管理过程管理监测分析及改进 供应商质量体系审核表 （３）审核结果跟进 提出不合格项目 由供应商提出纠正措施 供应商质量体系年度审核纠正措施报告 （４）并非所有公司都实施ＩＳＯ９００0系列标准，也有的公司结合自身特点制订了标准及相应程序，如福特公司。 福特公司的供应商质量审核体系 供应商考评?1、供应商考评：对现有的供应商实际表现进行定期的监测、考核。传统的做法是对重点供应商的来货质量进行考评。当前具有国际水准的供应商管理则不仅仅局限于对质量的要求了 2、国际通用的供应商考评指标（１）质量指标（２）供应指标（３）经济指标（４）支持、配合及服务指标 （１）质量指标◎来料批次合格率＝合格来料批次／来料总批次×１００％◎来料抽检缺陷率＝抽检缺陷总数／抽检样品总数× １００％ ◎来料在线报废率＝来料总报废数／来料总数× １００％ ◎来料免检率＝来料免检的种类数／该供应商供应的产品总种类数× １００％ （２）供应指标准时交货率＝按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次×１００％ 交货周期：自订单开出之日到收货之时的长度（天）订单变化接受率＝订单增加或减少的交货数量／订单原订的交货数量×１００％  （３）经济指标 价格水平：同本公司所掌握的市场行情比较； 报价是否及时、报价单是否客观、具体、透明； 降低成本的态度及行动； 分享降价成本； 付款条件。 （４）支持、配合及服务指标 反应表现：对订单、交货、质量投诉等的反应 沟通手段：是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是 符合要求。 合作态度：是否将本公司看成是重要客户； 共同改进：是否积极参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动。 售后服务 参与开发 其它支持 3、供应商考评指标实施细则举例 供应商质量及交货考评细则 供应商价格及支持考评细则 供应商综合考评报告 作业（三选一）要求：做成PPT汇报先发到我QQ邮箱 1、企业的供应商在事前应如何进行评选？事后应如何进行管理？1、企业的供应商在事前应如何进行评选？事后应如何进行管理？ 2、同一种材料的供应商到底应该有一个？两个？多个？为什么？ 3、对一个既有供应商的评价应该用哪些指标？ 第五讲　供应商的选择及管理一、供应商的选择二、国外的供应商审核三、供应商关系管理四、案例 [引例]长城计算机公司供应商管理。长城计算机公司的采购人员遇到一个棘手的问题：目前采购A公司的产品，过段时间B公司的产品质量超过了A公司，且价格更低。 1、该怎么办? 选A还是选B?如果选B，那和A的关系也就完了。2、到以后如果又有C超过B，