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护理安全及医疗纠纷探析 　【关键词】 护理安全 当今社会经济快速发展以及科学技术不断提高，患者的法律观念、经济意识和自我保护意识不断增强，护理安全与医疗纠纷已成为当前密切关注的问题。医疗护理安全成为医院发展重中之重［1］。随着《医疗事故处理条例》的实施，患者维权意识，自我保护意识和法律意识明显增强，护理人员稍不留意，就可引发病人不满和投诉，造成医疗纠纷。一旦引起纠纷，就可能对医院的生存与发展带来困扰，这就要求护理人员必须规范护理行为，满足病人被尊重的需求，为病人提供优质服务，这样才能将护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷［2］。 1 护理安全的定义 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡［3］。医疗活动实践中，护士所占比例最大，在临床一线中起着重要作用。护理应通过有效的护理质量保证体系和措施，把缺陷事故减少到最低限度，确保病人安全，防范意外事故，把护理隐患消灭在萌芽状态，创造一个安全、高效的医疗环境。面对着“病人”这一特殊的服务对象，护士应具有高度的责任意识和奉献精神，凭着丰富的临床经验，娴熟的护理技术才能给病人以生命和健康的保障，而一旦发生护理差错事故将直接加重病人的痛苦甚至危及生命。 2 护理安全影响因素 2.1 质量监控因素 质量管理体制是护理安全管理的核心，管理制度不完善，质量监