苏南地区中小学教师情绪劳动和职业倦怠的关系研究.pdf

苏南地区中小学教师情绪劳动与职业倦怠的关系研究 中文摘要 苏南地区中小学教师情绪劳动与职业倦怠的关系研究 中文摘要 随着经济全球化的迅猛发展，对高素质人才的需求也越来越迫切。作为人才培养 的主体，教师的作用是至关重要的。日常的教育教学活动不仅需要教师付出大量的体 力劳动和脑力劳动，情绪方面的付出即情绪劳动也必不可少。情绪劳动是一把双刃剑， 一方面能够促进教师工作任务的完成，另一方面也有可能导致职业倦怠的产生。而教 师的职业倦怠不仅影响其自身的身心健康，也会阻碍教育教学活动的正常进行。因此， 对教师情绪劳动和职业倦怠之间关系的研究具有很强的现实意义。 本研究在对相关文献进行阅读和梳理的基础上，通过理论分析和实证分析相结合 的方法探讨了中小学教师情绪劳动与职业倦怠的关系。理论分析部分从资源保存理 论、工作要求—资源模型、认知失调理论和情绪调节理论四个方面分析了中小学教师 情绪劳动对职业倦怠的影响机制，为后续的实证研究奠定理论基础；实证分析部分通 过使用自编的中小学教师情绪劳动问卷和王国香等人修订的教师职业倦怠问卷对苏 南地区298 名中小学教师进行调查，探索中小学教师情绪劳动的结构维度，了解中小 学教师情绪劳动与职业倦怠的现状，比较两者在不同的人口统计学变量上的差异，进 一步探讨中小学教师情绪劳动与职业倦怠的内在关系。 研究结果表明，中小学教师情绪劳动是一个包括表面行为、深层行为和自然行为 的三维结构；中小学教师情绪劳动与职业倦怠各维度在不同的人口统计学变量上存在 显著差异；除了表面行为维度与低成就感维度不显著相关外，中小学教师情绪劳动与 职业倦怠其余各维度均显著相关，其中表面行为能够正向预测情绪耗竭和去人性化， 深层行为能够反向预测情绪耗竭、低成就感和去人性化，自然行为对职业倦怠各维度 均没有明显的预测作用。 关键词：中小学教师；情绪劳动；职业倦怠；相关分析；回归分析 作 者：李 娟 指导教师：张建初 I 英文摘要 苏南地区中小学教师情绪劳动与职业倦怠的关系研究 The Research on the Relationship between Emotional Labor and Job Burnout of Primary and Secondary School Teachers in South of Jiangsu Area Abstract With the rapid development of economic globalization, the demand for high-quality talent is more and more urgent. As the main body of talent training, teacher ’s role is crucial. Daily education and teaching activities not only take physical labor and mental labor, but also emotional pay namely emotional labor. Emotional labor is a double-edged sword. On the one hand it can promote tasks; on the other hand it may lead to job burnout. Teacher ’s job burnout not only affects their own physic al and mental health, but also hinders the normal educatio