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第五章 企业竞争战略 第一节 基本竞争战略 一.竞争地位分析和基本竞争态势(视行业所有其他企业对手) 1、竞争地位分析 最主要指标:市场占有率(以超市为例) ①行业市场占有率 本企业÷所在行业(商业企业) ②服务市场占有率 本企业 ÷所服务市场(超市) ③相对市场占有率 本企业÷所服务市场前3名(含本企业和最 大三超市) >1/3,有实力 ④对比市场占有率 本企业÷所服务市场最大企业 ⑴领导企业:防御战 原则:①时刻警惕竞争对手,保护现有市场份额。 (扼杀对手在摇篮中) ②以自我进攻方式加固、扩大市场份额。 (提高质量、增加市场开拓费) ⑵二三流企业:进攻战和侧翼战 ①进攻战 对领导企业不易反击的弱点集中进攻 对其他二三流企业(找各方面相当,但经营不善的 )采用 (兼并)“休克鱼”战略 瞄准领导企业的未予重视的细分市场进攻成为小霸主。 ⑶小企业:游击战 迅速进入某一细分市场(小但足以守住的细分市场),见好就收,迅速转移。 3.无序市场的基本竞争态势 二. 竞争对手分析与对策性竞争战略 (视某个 企业为竞争对手) 1.识别竞争者 战略优势 产品差异 低成本 全行业范围 特定细分市场 各种竞争战略的动因、实施条件、弱点 (以“五力”竞争模型为思路) “五力”模型 一、低成本战略 1. 采用动因 (1)形成进入障碍(潜在进入者) (2)增强讨价还价能力(供应商\顾客) (3)降低替代品威胁(替代品) (4)夺取或保持领先的竞争地位(同行) 2. 实施条件 (1)实施战略所需的资源与技能 (2)组织落实的必要条件 (3)适用行业 完全竞争市场/标准化产品/购买者以同样方式使用产品/价格弹性高/价格为主要竞争手段 3. 存在弱点 (1)竞争对手开发出更低成本的生产方法 (2)竞争对手采取模仿的方法 (3)顾客需求的改变 低成本战略典范: 沃尔玛、格兰仕 二、差别化战略 1. 采用动因 (1)形成进入障碍 (2)降低顾客敏感程度 (3)增强讨价还价能力 (4)防止替代品竞争 2. 实施条件 (1)强大的市场营销能力和分销渠道 (2)强大的研发能力 (3)良好的产品设计、制造能力和独特的技 术 (4)质量、技术领先声誉 (5)高技能工人、专家和创造性人才(激励创新的机制) 3. 存在弱点 (1)风险:没有形成适当的差异化; 对手模仿、进攻下,行业条件变化时,不能保持差异化 (2)形成差异化成本过高,购买者难以承受 (3)对手推出类似产品或推出更有差异化产品,降低了差异化特色 (4)顾客不再需要那些差异化因素,转向高质、低价 差别化战略典范: 七喜的“非可乐战略” “清新,干净,爽快,不会太甜腻,不会留下怪味,可乐有的,它全有,而且还比可乐多一些。七喜????????非可乐,独一无二的非可乐”。 1974年6月20日,七喜的“非可乐”获得商标地位,不久风靡美国。 当人们开始担心可乐中咖啡因时,七喜的广告词变成“从来没有,永远也不会有” 三、重点集中战略 1. 采用动因 (1)重点集中战略与前两个基本竞争战略不同: ①前俩面向全行业,重点集中围绕特定目标 ②重点选定目标后,就通过差异化或成本领先形成重点集中,是特殊的差异化或特殊的成本领先 ③重点集中往往不易同时进行差异化和成本领先 成本领先:专用或复杂产品上成本领先(难以标准化规模经济) 差异化:在特定目标市场与实行差异化战略的企业竞争,其他不争 (2)
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