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预算为0怎样拉用户?类类教你5个独门绝技,并说说一些陷阱!.pdf

预算为0怎样拉用户?类类教你5个独门绝技,并说说一些陷阱!.pdf

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预算为0如何拉用户 ?类类教你5个独门绝技 ,并说说一些陷阱 ! 上一篇文章发完 , 多人问我关于拉用户的问题。其实这个话题挺大的 ,我用短短几千字不 可能完整地表达清楚 ,得专门做个分享才行。故本文分享一些比较有用的技巧和注意事项 , 希望对大家的工作有所帮助。 最近有个别闭门造车的纯产品人员试图颠覆我关于用户运营的理论 ,比如我说我们做运营工作和产 品工作 ,应该建立各种渠道让用户、用户组织更加通畅地彼此产生联系 ,他们说用户和用户之间需 要保持个体的独立性 ,我说我应该让牛逼的用户脱颖而出 ,他们说这破坏社区氛围 ,我说我们应该 鼓励用户扎堆 ,他们说用户扎堆了不好管、会对官方产生威胁……诸如此类。我不知道他们怎么做 的产品 ,其实虚拟世界的 多逻辑和现实生活是类似的 ,你让用户在你那里玩的这么憋屈干嘛 ?你 自己喜欢单身 ,还不让用户谈恋爱么 ?你想证明就证明去吧 ,反正我会坚持我的观点。 运营是个长期的工作 ,运营人员的基本功非常重要 ,我也从来不相信所谓“30天让你成为新媒体运营 高手”、“工作2-3年的运营大咖”、“2个月粉丝做到X百万”等等诸如此类的鬼话 ,怎么可能呢 ?运营工 作需要长时间的摸索、磨练 ,需要练习的模块、掌握的技巧实在太多了 ,岂是一朝一夕的 ?根本不 可能有速成 ,你当自己吃了大还丹 ,功力一下子增长100倍啊 ?那可是武侠小说里面的情节。 在当下这个浮躁的互联网氛围里 ,谁能沉下心来 ,认真钻研运营技巧 ,努力学习 ,努力实践 ,并且 保证一个良好的工作态度和运营习惯 ,谁才能成为大咖 ! 本文要讲的拉用户 ,我也认为应该作为一项长期的运营工作做起 ,反正我带团队都是这么干的。好 比一个池塘 ,应该定期换换水、撒点新鱼苗 ,这就是所谓的运营工作里面的“新陈代谢” ! 拉用户 ,是用户运营的最最基础的工作。不过我是过穷日子出身的 ,我也一直认为运营应以四两拨 千斤、小成本做大事为己任 ,所以靠花钱拉新的方法 ,比如地推、买/换流量、花钱找大V ,等等这 些办法 ,我在这里就不赘述了。 拉用户的基本思路 做每一项工作 ,摸索出一套基本的思路是必须的 ,运营应该忌讳闷头做事 ,两耳不闻窗外事。 1、明确最适合你的社区、版块、产品的用户群是哪些 ,这样才能有的放矢。 你列出来的用户分类可能比较多 ,千万不要追求大而全 ,按照二八原则 ,抓好20%的分类足矣。当 然你有钱、有人、有资源 ,那另当别论。 2、确定这些用户群都在哪些平台上 ,这样确定好重点突破的平台都是哪些。 3、落地工作 我称之为三个手段 :糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施。 同样遵循二八原则 ,务必把基础的工作先做好再说。 4 、用户资料汇总、手机工作 5、回锅、及日常的用户维护工作 糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施 一 )糖衣炮弹 所谓糖衣炮弹 ,其实就是你或者你的平台能够吸引这些用户的有效的资源。作为一个运营人员 ,我 觉得这个工作是必须要做的 ,你可以在小本本上梳理一下 ,其实用不了太久的时间 ,慢慢积累 ,慢 慢补充。 1. 推荐 :基本的比如用来推荐用户、推荐UGC类内容的资源列表 2. 权限 :社区里面可以提供给用户、以显示其权威的东西 ,比如版主的权限等等。 3. 活动 :你有哪些类型的活动能够吸引到用户、留住用户。 4 . 品牌栏目 :用以包装用户、沉淀某些类型的固定用户的载体。 5. 虚拟物品 (货币、道具、勋章等等 ); 6. 实物周边 7. 其他 ,不举例了。 二 )威逼利诱 所谓威逼利诱 ,其实就是吸引用户的一些方式方法。这个话题我在以前的文章里专门写过。 1. 威 :权威、威信 ,即树立你在社区的一个角色定位 ,而不是淫威。 2. 逼 :规则。这也是运营的一项日常工作。 3. 利 :实惠。你能给用户带来的实实在在的、不是玩虚的好处。来你这里玩能赚钱、拿到实物、抑 或涨工资么 ? 4 . 诱 :诱导、引导。而不是赤裸裸地强奸用户。 三 )软硬兼施 所谓软硬兼施 ,其实是说吸引、留住用户的基本原则。 软 :柔性、灵活。即运营手段。 硬 :不可改变、不可逾越。即产品规则、运营规则。 熟练运用一些有用的站外平台 我们做用户 ,比如你做美女用户 ,那你起码应该知道哪些平台上面有真实的美女资源 ,如果你不 知道 ,只能说明你平时不长心眼了。 1、工具 行业工具 ,有些工具可以 好的帮助你 ,比如艾瑞网的网络媒体排名 (www.iwebcho ice.co m ),类 类当时就是通过它熟悉了国内各个行业的主要网站资源 ,然后花了大量时间研究、看 ,找到自己所 要的资源的。 垂直

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