市场的运营中心.ppt

招商部 部门职责 市场情况制订招商政策及策略，并根据招商情况及时调整； 收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新； 做好市场调查，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并向公司领导反馈； 配合项目整体运营，完成清退商品的调整招商； 配合项目整体运营，完成商城商品的补充招商； 负责将巨巢惠购网商城供应商转换为巨巢会员 市场拓展部 部门职责 参与制定公司长期、中期的经销商开发战略及巨巢概念店规划和发展并执行。 负责组织编制公司市场制度和各项业务流程，并实施。 负责公司市场拓展计划和预算的编制、执行、控制和调整。 负责顾客要求的识别，组织进行合同的评审，签订合同。 负责组织公司经销商市场的开发工作，进行市场开拓，渠道维护。 负责应收帐款的回收管理，确保货款的安全完整。 负责客户关系管理，建立和完善顾客档案工作。 负责售后服务工作，接受客户投诉，并协调相关部门及时、妥善解决。 负责建立市场统计分析体系，进行市场数据的统计分析，编报各项统计报表。 市场拓展新模式的开发计划制定和开发调研，负责提供新渠道的设计开发项目，编制“新渠道开发建议书”。 营销部 部门职责 负责市场运营中心招商部、市场拓展部季度任务计划的制定。 负责客户产品分析与再开发，并针对客户的产品制定全面 的营销策划方案并执行。 分析BNS社区潜在客户的分析及开发。 分析商城商品买卖走向，并及时做出分析报告。 分析客户投诉类别，并督导协调其它两部门予以改善。 渠道商大客户的开发与维护。 市场拓展部经理 工作职责与任务 1、负责公司各项市场管理制度的制定、政策的拟订、业务流程的编写，经公司批准后监督执行。 2、制定年度市场目标和计划，并监督市场计划的执行；制定分产品、分区域的市场计划和目标，并分解目标到责任区域；制定达成目标计划的各种配套市场策略、激励措施，保证目标计划的实现。 3、做好市场调研、制定市场计划，掌握客户第一手资料（资金、能力、网络、销量、市场潜力、存在问题、利润）收集市场反馈信息，做出修正计划。 4、定期进行员工培训，提高员工素质，业务能力，对员工提出问题共同探讨，做出解决方案。 5、负责渠道管理维护，不定期到市场中去，监督检查市场执行力，公司政策在市场执行中的偏差、不足、校正之。 6、负责市场团队的建设，积极参与市场人员招聘选拔、培训工作，对下属人员的工作进行分工、指导、检查、考核、激励。 7、负责信用政策的制定，对应收账款的及时回收和对长期应收款的风险控制。 8、负责建立健全公司的客户档案，进行统一档案管理，指定专人负责保管。 9、负责控制市场成本费用控制，对市场费用、差旅费用和市场办公费用进行审核。 10、完成市场运营总监安排的其他工作。 市场拓展部主管 市场拓展部专员 电话营销专员 工作职责与任务 打接电话，通过电话及互联网向目标客户进行电话邀约和电话销售。 接发传真，接传真要落实相关部门相关人员并要签收，以表格形式表现出来。 完成相应的客户数据管理及电话访问和受访记录。 完成上级下达的其他任务。 营销部经理 工作职责与任务 1、负责公司各项营销管理制度的制定、政策的拟订、业务流程的编写，经公司批准后监督执行。 2、制定年度营销目标和计划，并监督营销计划的执行；制定分产品、分区域的营销计划和目标，并分解目标到责任区域；制定达成目标计划的各种配套营销策略、激励措施，保证目标计划的实现。 3、做好市场调研、制定市场计划，掌握客户第一手资料（资金、能力、网络、销量、市场潜力、存在问题、利润）收集市场反馈信息，做出修正计划。 4、定期进行员工培训，提高员工素质，业务能力，对员工提出问题共同探讨，做出解决方案。 5、负责渠道管理维护，不定期到市场中去，监督检查市场执行力，公司政策在市场执行中的偏差、不足、校正之。 6、负责营销团队的建设，积极参与营销人员招聘选拔、培训工作，对下属人员的工作进行分工、指导、检查、考核、激励。 7、负责信用政策的制定，对应收账款的及时回收和对长期应收款的风险控制。 8、负责建立健全公司的客户档案，进行统一档案管理，指定专人负责保管。 9、负责控制营销成本费用控制，对营销费用、差旅费用和营销办公费用进行审核。 10、完成市场运营总监安排的其他工作。 11、有成为巨巢惠购网的经销商的资格。 产品定位分析师 产品营销策划师 大客户营销专员 招商部经理 工作职责与任务 1、招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。 2、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务 3、负责协调招商部与各个部门的工作关系。 4、招商工作的全面管理。 5、制定相应的招商方案计划和策略。 6、参与大户的洽谈。 7、制定培训计划及考核。 8、每周定期向上级部门