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Vol.25 No.12
25 12 %
第 卷 第 期
% 科 技 进 步 与 对 策
2008 12 Science Technology Progress and Policy Dec. 2008
年 月
如何“拍脑袋”决策
———对直觉决策的理论总结和实践建议
邱 农
(南京审计学院管理学院,江苏南京 210029 )
摘 要:通过对比国内外的文献资料,较为全面地论述了直觉决策的理论和实践问题。 其主要的贡献如下:
根据直觉的深层次含义提出了直觉决策能力能否培养的问题;抽象出决策的一般性影响因素;回顾直觉决
策研究的重要进展,并对伯克和米勒提出的直觉决策的五大内在要素理论进行了补充,添加了外在的环境
影响因素,形成了系统的观点和理念模型;以此理论为依据分析出了直觉决策的特点和培养直觉决策能力
的八大方法,其中引用了人的生理、心理和认知方面的最新科研成就;总结了直觉决策失败的原因,并结合
全面质量管理理论提出了直觉决策质量控制问题和简要措施。
关键词:直觉;直觉决策;决策模型;直觉决策能力
中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( )
C934 A 1001-7348 2008 12-0167-07
得不在信息不对称或情急之下作出。 因此,研究直觉决策
0 引言 的机理和影响因素,从而有意识地“创造”环境,培养直觉
决策的能力,并克服人类本性的特质所决定的诸多缺点成
在我国,“拍脑袋”式的决策,被认为是毫无根据和盲
为当务之急。
目决策的代名词。 一段时间,人们把诸如投资建设中的失
需要说明的是,本文讲的“拍脑袋” 式决策是有基础
败原因归结于此,从而受到批评和指责。无独有偶,在国外
的(见图 ),换句话说,这和那些完全毫无根据的、不负责
1
“很少有经理公开承认他们用这种内在的直觉作为决策的
任的盲目决策有本质的不同。对于后一种的决策行为理当
判断标准。但是有许多经理会把它作为自己应用的一条基
杜绝。
[ ]
本原理” 1 。
实际上,“拍脑袋” 式的决策很多时候并非空穴来风。
拍脑袋或拍桌子等只是灵感和直觉出现时一种有感而发
的表现形式,即人们是在利用自己的直觉来决策。 由于人
们对直觉决策的认知程度相当有限,因此中外经理们都不
承认自己是“拍脑袋”式决策或用直觉决策,而是在有了灵
感或直觉后,企图找出理由和根据,用来说服自己和下属
或同僚;更为可悲的是,由此
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