第四讲 组织 (管理学).pdf

第四章 组织 西安交通大学管理学院 组织管理系 张喆 组织设计的必要性分析 组织的涵义 静态意义的组织 组织必须具有目标 组织必须有分工与协作 组织要有不同层次的权力与责任制度。 动态意义的组织 组织设计-权、责、利划分 人员配备-各个机构、岗位选拔何时的人员 组织整合-整合组织中的各种力量，建立高效的信 息管理系统，处理好部门间协调 组织设计的必要性分析 组织设计是组织职能的重要工作之一。 设计的必要性和重要性是随着组织活动内容的 复杂和参与活动人员数量的增加而不断提高 的。 组织设计的结果对组织的运行有重要的影响。 组织设计的任务和原则 组织设计的任务 职务分析与设计-基础，总经理助理职务说明书 范本 部门划分和层次设计-将各个职务组合为“部 门”的作业或管理单位-组织的“层次” 部门-横向 层次-纵向 部门和层次是组织的有形部分，即所谓管理体 制中的“体” 组织设计的任务和原则 责权划分 组织设计的任务就是根据组织目标建立起组 织的“体”和“制”。“体”即组织的机构和 层次，“制”即各机构之间的责权关系和沟通 方式。 通过职责权限的分配和各种联系手段的设置， 使组织中的各构成部分（各职务、各部门、各 层次）联结成一个有机的整体，使各方面的行 动协调配合起来。 组织结构的定义及特征 组织结构的定义 纵向层次结构-高、中、低、基四层管理职位 高层-制定总目标和方针政策 中层-制定具体目标，执行上级命令，协调下级 低层-贯彻执行 基层-落实上级决定，开展活动 横向部门结构-决策机构、执行机构、参谋机构、 监督机构和反馈机构 组织体制-首长制、委员会制、集权制、分权制 组织结构的定义及特征 组织结构的特征 复杂性-分化程度，越进行细致的劳动分工，具有 越多的纵向等级层次；组织单位地理分布越广泛， 组织机构越复杂 正规化-组织内规章制度的完善程度 集权化-权利集中程度 组织设计的原则 目标至上原则 有效管理幅度原则-一个主管人员有效领导的直 接下属的数量 过大-指导监督不利，失控 过小-主管人员配备增多，效率低 组织设计的原则 统一指挥原则-每个下属只接受一个主管的指 令，以免多头领导 权责对等原则-既要明确每一部门或职务的职责 范围，又要赋予其完成职责所需的权利，使职 权和职责统一。 只有责任，没有权限-主管丧失积极性 只有权限，没有责任-权利滥用 组织设计的影响因素 环境的影响 战略的影响 技术的影响 组织规模对组织设计的影响 生命周期对组织设计的影响 其他影响因素 回顾企业管理环境 组织结构与组织战略之间的匹配 企业形成-战略简单-松散结构 单一领导，组织复杂性低，正规化低 企业发展-战略较复杂-结构调整 一体化战略-各部门的相互依赖性强-部门间协调重 要 企业成熟-组织结构-结构调整 多样化经营-有效配置资源，控制工作绩效 技术影响 最早对组织结构与技术关系进行研究的是英 国工业社会学加琼.伍德沃德 研究结果： 技术负责性越高，则大多数操作由机器完 成，因而制造过程的可预测性高。 组织的效益与技术和结构之间的”适应度“密