百安居-大理石及花岗岩调研报告.doc

关于大理石和花岗岩的调研报告 小组组长： 小组成员： 目录 一、 调研时间：2012年10月25日 调研对象：百安居（天河店）——大理石、花岗岩 调研目的：通过参观百安居建材市场，并通过网络收集大量有关大理石和花岗岩的资料，从而，让大家对大理石和花岗岩有更深的认识；同时，也对我国的石材市场未来的发展趋势进行了分析，通过分析来确定建筑业与石材业之间的关系。 一、关于百安居 （一）、百安居简介 通过参观的百安居建材市场，并在网上收集大量的相关资料，从而让大家对大理石和花岗岩有更深的了解，同时，也对我国的建材市场的未来发展有一个更深刻的理解…… 1969年，理查德布洛克（RichardBlock）和大卫奎尔（DavidQuayle）在英国南安普敦市港林路创建了第一家商店，商店的名字以两个人姓氏的头一个字母组成，BQ从此就诞生了。经过近30余年的成功发展，BQ在英国本土拥有超过320多家的装饰建材连锁店，是英国家喻户晓的装饰建材第一品牌。 百安居（BQ）是隶属于世界500强企业之一的翠丰集团（KingfisherGroup)，该集团是世界第三，欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。 翠丰集团是英国伦敦交易所上市公司，《金融时报》百强指数股，为欧洲最大的非食品专业零售投资集团。集团拥有40多年成功经营管理经验，企业实力雄厚，发展速度极快，旗下拥有众多著名零售品牌，如英国的百安居,Screwfix,法国的Castorama,BricoDepot,并在波兰，意大利，中国、土耳其、韩国、俄罗斯、西班牙都有商店。 2005年，翠丰集团全球营业额超过80亿英镑，比2004年增长4.7%，并在全球11个国家拥有超过600家连锁店、多名员工，形成一个庞大的装饰建材营销体系，日渐成为全球最为65000出色的国际装饰建材企业。 （二）、百安居 - 全球的成绩和荣誉 百安居获1998年度英国最佳零售企业奖 1999年再获英国最佳雇主奖 2000年获英国最佳企业创新奖 2000年获英国最佳环保企业大奖 百安居是有史以来唯一在同年度荣膺2项最佳企业奖殊荣的公司 2001年获英国最佳海外创新企业 2002年欧洲环保大奖可持续性发展奖 ——此奖项为表彰百安居在过去的11年中对于环保和社会的不懈努力与贡献。（三）、百安居 - 目标和价值观 1、求实务效2、勇挑重担3、相互尊重4、顾客至上5、积极进取 （四）、百安居 - 社会责任 翠丰集团（Kingfisher）董事会审批通过了一份《社会责任政策》（SocialResponsibilityPolicy）,该政策规定了集团所承诺的公共义务，并且设定了翠丰旗下所有运营公司提升社会和环保表现的基本框架。 该政策围绕12大关键领域展开，我们的调查研究表明，在这12大领域，我们能够产生最大的影响。它们是： 1．供应商环保表现 2．产品的环保和社会影响 3．木材 4．化学制品 5．气候变化 6．包装 7．产品处置 8．运输 9．商店废弃物 10．工厂工作环境 11．尊重人群多样性 12．商店周邻 （五）、百安居与中国 百安居和中国的“缘分”是从1999年6月18日开始的。当时，BQ携带其国际先进的零售管理经营模式以及在中国台湾地区开设连锁店所获得的丰富经验，隆重拉开了在中国内地地区发展的序幕。BQ第一家大陆连锁店－上海沪太店成功登陆上海，并正式以“百安居”作为品牌，由此开始了在中国内地地区的发展之路。 2001年8月，全球首家二层楼模式的旗舰店－上海杨浦店开业。这是BQ全球首家二层楼模式的连锁店，同时也成为BQ全球的新概念店。BQ百安居杨浦店集居家灵感，美化生活为一体，更充实了商品的种类，帮助每个消费者更轻松创造舒适、引以为豪的家。 百安居 - 集团的收购及扩展 翠丰集团国际业务总裁评论道：中国是全球最令人兴奋的零售市场，翠丰集团在中国的业务扩张表现出色，此项交易加速了百安居中国的业务发展，巩固了其在中国家居市场的领先地位。 截止至2008年10月，百安居在中国26个城市拥有60多家商店，包括上海、北京、深圳、广州、香港、青岛、杭州、苏州、武汉、南京、昆明、福州、无锡、哈尔滨等，拥有1万多名员工。 百安居广州天河店位于黄埔大道中305号，2003年8月28日年正式开业，营业面积达15048平米。百安居除了可以购买建材用品之外，还有不少家具、配饰等软装饰用品出售。百安居（天河店）里面由三个部门组成：一楼商品部、二楼商品部、收银与配送部。一楼商品部分别出售的是油漆、地板类、建材电工电料和各类胶水。二楼商品部分别出售的是卫浴厨具、灯具地毯及各类柜子。 二、大理石和花岗石的概念 建筑装修、装饰用的饰面石材主要有大理石和花岗石。 石材主要分为人造和天然两大