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应用研究
信息不对称下电子商务市场
质量相关定价决策分析
7 7 3
李 莉 杨文胜 谢阳群
南京理工大学经济管理学院 南京 安徽大学管理学院 合肥
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7! 37889: 3; 3889
%
摘要 由于电子商务市场中存在的信息不对称与质量不确定性 如何有效地显示质量信号对于从事
网络营销的企业来说是极其关键的 本文首先构建 分定价最优化模型 通过决策结构的转换将原
=
有的 分定价问题转化为两分定价问题 基于两分定价决策模型 讨论了质量相关定价适用的条
=
件指出在市场低估商品质量时质量相关定价可以扩大市场份额’提高预期收益 本文进而分析了
两分定价中 给定质量分界点状况下确定最优价格和最优折扣水平的策略以及确定最优质量分界点
的策略
关键词 电子商务市场 信息不对称 质量相关定价 决策分析
% # # #
又一产生电子商务市场质量不确定性的重要原因
引 言
尽管电子商务市场中商品质量常常是不确定的
众所周知 邮购时 由于买方在购买前无法辨别
而且存在信息不对称现象 但我们可以观察到 电子
质量 交易双方之间的信息不对称使得商品质量的 商务市场中通常采用单一的固定价格 这种单一价格
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不确定性普遍存在 在电子商务市场中交易过程 所允诺的质量与实际质量之间的差异可能会降低消
中交易方只能进行远距离的搜索与议价 而大部分 费者的满意度
使企业丧失潜在的销售机会 因而 目
商品的质量只有在接触甚至消费之后才能知道 但 前在电子商务市场中有些企业开始将质量相关定价
买方必须在确定商品质量之前做出购买决策 因而 作为一种降低质量不确定性的质量信号显示机制 质
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