销售高手是如何炼成的.pptx

高手的攻心销售术;好的开始，成功的一半;PART;换位思考： 当你进入当地某个家电卖场时什么感受？;提问式开场白;;PART;购买意向明显的顾客 购买意向潜藏的顾客 无法满足购买意向的顾客;;;; 探功能喜好：结合顾客气质类型，推荐有类似功能去试探顾客； ;PART;;PART;;;简单异议范例：【常识问题】 “闪充功能安全不安全啊！”;PART;发掘顾客购买信号;促成成交6式;招式一：明询 含义：用直接的话术或问题促成顾客成交； 优点：直接明了，顾客难以当场拒绝 缺点：指向性太强，易让顾客产生戒备心理 适用范围：顾客性格较为直爽，对款式及价格无太大异议；犹豫型顾客 参考话术： 对于您这种大老板来说，时间就是金钱呀，我也不浪费您的时间啦，现在就帮您开票吧！ 我觉得就这款最适合您了，您要相信自己的直觉！ 您今天是准备刷卡还是付现金呢？;招式二：暗探 含??：通过询问侧面问题，强化顾客成交信心，得到回复后迅速促成销售； 优点：较为委婉，降低戒备心 缺点：指向性不够明确，顾客拒绝的可能性更高 适用范围：顾客较为谨慎，独自思考较多，说话不多 参考话术： 您看下帮您拿个新机器？（如果顾客回答，则可以开单） 您是想直接带走还是帮您装张卡？;促成成交6式;促成成交6式;促成成交6式;促成成交6式;不成交处理;