建议与反思.PDF

第六章 建議與反思 針對本章內容 ，我主要在說明我在研究中的體會 、觸動與反思，因為不管是 撰寫論文或是進行網路諮商 ，我都有我的體會，這個體會還融入我目前實際以敘 事治療 從事網路諮商的所思所感 ，因此，首先在第一節 ，我對未來有意在此議題 深入著墨與探討的研究者與網路諮商員提出一些 我個人的淺見 ；而在第二節 ，是 故事對我產生的觸動 ，畢竟個人生活與諮商或是研究 ，都是不可能截然分開的， 故事主人的故事對我產生的漣漪與影響是最真實的觸動 ；最後第三節 ，我描述我 在結束網路諮商並經過沈澱後 ，開始整理與進行分析討論的心理歷程之回顧 。 第一節 建議 本節提出我個人的一些淺見 ，提供對本研究之議題有興趣之讀者在未來諮商 實務工作或研究上的一些參考 。 一、對未來研究方面的建議 首先 ，我在對選取研究的主題上，並未特別設限要針對哪個族群或哪項議題 來諮商 ，因此，在未來相關研究上，研究者可針對自己有興趣瞭解與探索的特定 族群或特定議題進行探究 ，讓更多探討敘事治療運用在網路諮商的研究可以豐富 與多元 。第二點建議是網路諮商經常遇到 「網路斷線問題」，由於在本研究裡 ， 我們是遇到網路斷線的問題後 ，彼此才相互告知聯繫電話，所以未來的研究者， 如果遭遇網路斷線 ，或臨時有事無法上線，將可以用電話聯繫，以免雙方都會擔 心聯繫不到彼此 ，當然，本項建議，端賴研究者（或諮商員）的個人習慣與倫理 考量 ，或是彼此在進入諮商前，先行討論，以採取最佳的解決方式；最後第三點 建議是 研究者 可以考慮增加參與者人數 ，因為，我在網路諮商的階段，正好是我 碩士班第三年進行全職諮商心理師實習的階段 ，因此在考量時間與身心狀態等因 素下 ，決定先以一週不超過五位的名額進行網路諮商，但後來陸續因為彼此時間 無法配合 、參與者對研究發表有疑慮等諸多因素，因此最後僅剩一位故事主人可 以繼續晤談 ，當時我也決定先不再續招 ，最後以一位故事主人做深入的探討 ，所 以，論文最後結果所呈現敘事治療對其產生的影響 ，也僅僅是對此故事主人而 115 言，是無法做推論的 ，如果未來研究可以增加研究參與者的人數 ，從參與者們的 回饋中 ，去探索分析哪個敘事治療之概念或技術比較容易在網路諮商上運用與被 接受 ，或許可提供更多對未來諮商實務與研究的參考 。 二、對網路諮商方面的建議 我在與故事主人晤談的同時 ，發現一些網路諮商的優、缺點，先寫在前面是 因為我想建議未來的研究者或是網路諮商者 ，可以先對網路諮商的優、缺點多些 瞭解 ，以利在正式進入研究或是諮商時，達到事半功倍之效 。 我在與故事主人的晤談中 ，發現網路諮商的 優點有：無疆界性 ，網路無國界， 只要環境許可並可以上網 ，均可以進行網路諮商。此外，資料傳輸具有立即性 ， 如果諮商中需要參考或分享某個重要電子文件 ，可以透過系統立即傳輸給對方， 如果檔案過大 ，仍舊可以先諮商，待下載完後再進行討論。網路諮商也具備方便 使用以及經濟性，在故事主人去大陸的留學期間 ，她是住校 ，無須透過額外的電 話費進行諮商 ，網路是原先就裝配好的線路，在地點選取或使用上也比較方便。 最後是對特殊族群的方便性 ，本研究在正式選取參與者的期間，與一位身心障礙 者（聽障 ）進行網路諮商，該員表示網路諮商對他來說是一個很不錯的諮商方式 ， 也適合他的狀況 。在網路諮商的缺點方面 ，則有缺乏立即性的情緒觀察 ，因為缺 乏非語言的資訊的確是網路諮商較大的限制 ，彼此無法立即用看的、聽的來觀察 與瞭解對方的情緒狀態 ，所以可能會失去一些澄清或是說明的時機。此外，文字 表達與速度傳輸可能影響判斷 ，以我的網路諮商經驗來說，有時候的確會因為不 清楚對方想法是否已經表達完 ，或彼此打字速度不一致，所以可能會發生等待或 搶話的情況 。最後就是網路斷線的問題，因為網路系統的不穩定與斷線問題，是 網路諮商一個很大的缺點 ，研究者服務的機構也曾經因為網路不穩定 ，因而當日 暫停網路諮商的服務 。 除了上述提到對網路諮商的優 、缺點外，還有幾個部分是我對網路諮商的一 些體會與建議 ，首先是網路諮商進行的時間 ，由於網路諮商是採取文字溝通 ，速 度一定比面對面諮商 、電話諮商