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物业管理知识竞赛题库 一、必答题 （一）单选题 1、我国现代物业管理最早兴起于（D）A、北京B、上海C、大连D深圳1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。物业管理企业的主要职能是（B）。 A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值 C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于（C） A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业 物业管理企业的根本任务和基本属性是（D） A、维修B、管理C、经营D、服务 在物业管理中占主导地位的是（C） A、物业管理公司B、有关行政主管部门 C、业主和使用人D、居民委员会建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。物业服务企业采用酬金制计费方式收取物业服务费的，应当按季度公布物业服务费收支情况。业主委员会可以委托专业机构对物业服务费和物业专项维修资金的使用情况进行审计，审计费用从物业服务费中支出。审计报告由业主委员会在本物业管理区域内公布。 A、10% B、20% C、30% D、50% 业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。 A、组织机构 B、权力机构 C、自治管理机构 D、执行机构 15、物业管理企业承接物业时，应当对物业（D）进行查验。 A、技术资料 B、共用部位 C、共用设施设备 D、共用部位、共用设施设备 16、出现电梯故障困人时，急救时间不得超过（C）。 A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟 （二）填空题 1、每年11月9日为深圳消防日。物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。物业服务办公用房面积按照下列标准提供： （一）物业管理区域物业总建筑面积二十五万平方米以下的，按物业总建筑面积千分之二提供，建筑面积在五万平方米及以下的，按不少于建筑面积一百平方米提供；（二）物业管理区域物业总建筑面积超过二十五万平方米的，除按照二十五万平方米的千分之二提供外，超过部分按千分之一的标准提供。业主委员会的办公用房从物业服务办公用房中调剂，建筑面积应当不少于二十平方米。 较大事件发生后，必须在40分钟内电话向物业公司相关职能部门经理报告。 重大事件发生后，必须在30分钟内电话向物业公司相关职能部门经理报告。 特大事件发生后，必须在第一时间电话向物业公司/集团公司领导报告。 ——《危机预防处理规程》 21、有偿维修服务工作中，维修人员在签收到《有偿维修服务单》后，要求在15分钟内赶到到现场。 22、临时性停电、停水要求在发生后5分钟内发布停电、停水信息。 23、二次供水设施应每半年至少清洗消毒1次。 24、电梯每1年必须进行一次检验，并取得政府机构认可的《安全检验合格证》。 二、抢答题 （一）多选题 1、新设立的物业服务企业在进行资质申报时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ACD）向当地房地产主管部门申报。 A、企业法定代表人身份证明 B、企业总经理身份证明 C、物业管理专业人员职业资格证书和劳动合同 D、管理和技术人员职称证书和劳动合同 E、物业服务合同 ——《物业服务企业资质管理办法》第六条 2、下列必须由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意（DE）。 A、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约 B、制定和修改业主大会议事规则 C、选聘或解聘物业服务企业或者其他管理人 D、改建、重建建筑物及其附属设施 E、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金 下列事项由业主共同决定： （一）制定和修改业主大会议事规则； （二）制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约； （三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员； （四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人； （五）筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金； （六）改建、重建建筑物及其附属设施； （七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 决定前款第五项和第六项规定的事项