市场调研10市场调研报告.pptVIP

中国市场学会SMAT项目部 第十章 市场调研报告 本章内容 （1）市场调研报告的含义和撰写要求 （2）市场调研报告的结构 （3）图标的应用 （4）演示报告 本章重点 市场调查报告的含义 市场调查报告的基本要求 市场调查的结构 市场调查报告中图标的应用 2 3 4 1 第一节 市场调查报告的含义和撰写要求 一、市场调研报告的含义 市场调研报告是以一定形式的载体反映调查所得的市场有关信息以及某些调研结论和建议。 市场调研报告是调查活动的终端产品，也是衡量和反映一项市场调查项目质量高低的重要标志。 二、撰写市场调查报告的要求 1、调查报告力求客观真实，实事求是 2、调查报告要做到调查资料和观点相统一 3、调查报告要突出市场调查的目的 4、调查报告的语言要简明、准确、易懂 第二节 市场调查报告的结构 规范的市场调查报告，一般包括序言、摘要、正文和附件四个部分。 一、序言 序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介 1、扉页 扉页一般占一页，内容通常包括 （1）调查报告的题目 （2）委托进行市场调查的单位名称 （3）执行该市场调查项目的单位名称 （4）市场调查项目负责人的姓名及单位 （5）市场调查报告完成日期 2、目录 列出报告所分的主要章节和附录，注明标题、有关章节号码及页码。 3、简介 简介主要阐述课题的基本情况，按照市场调查课题的顺序将问题展开，阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等，主要包括 （1）简要说明调查目的，由来和委托调查的原因 （2）简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题 （3）简要介绍调查研究的方法。 二、摘要 摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施 三、正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。 正文一般应包括对调查方法的说明，介绍调查结果、提出结论与建议。 1、调查方法 （1）调查地区，在那个区域进行，及选择理由 （2）调查对象，从什么样的对象中抽取样本 （3）样本容量，选取的样本数，确定样本量的考虑 （4）样本的结构，根据什么样的抽样方法选取样本，抽取后的样本结构如何，是否具有代表性 （5）资料收集的方法 （6）实施过程及问题处理 （7）访问员介绍，对访问员的资格，条件及训练情况进行处理 （8）资料处理方法及工具 （9）访问完成情况 2、调查结果 调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报告出来，调查结果尽量简洁。 （1）产品的市场销量和市场占有率 （2）被访者对产品和广告的反应 （3）产品的目标市场结构和特点 （4）竞争对手的广告策略及特点 （5）价格、包装和广告等因素对销售的影响 3、结论与建议 结论是用简洁明了的语言对研究前提所提出的问题做明确的答复。 建议是针对调查的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。 建议最好是正面的、肯定的，说明应采取哪些具体的措施以获得成功，或者要处理哪些已经存在的问题。 四、附件 附件是调查报告正文中包含不了，或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。 访问提纲 调差问卷 抽样细节的补充说明 工作进度安排 原始资料来源 调查获得的原始数据 第三节 图表的应用 一 、饼状图 用来表示组成整体的各个部分 二、柱形图 定量研究中常见的一种数据表示方法，主要取决于数据类型，可以是横向图形，也可以是垂直图形 （1）横向柱形图 （2）垂直柱形图 三、曲线图 用于表示一个阶段中数字变化的趋势 第四节 演示报告 事先了解听众的身份和职责 准备非常关键 （1）深入掌握数据 （2）熟悉每张图表 （3）排练 抓住听众的注意力 注意重点和节奏 中国市场学会SMAT项目部