管理学基础教学资料-第一章 管理与管理学.pptVIP

第四节 管理学 案例 1.3.4 管理学的研究方法 从管理学的特点出发，我们要研究和学习管理学就要注意采用相应方式和方法。 1．纵向研究法。 2．横向研究法。 3．调查研究法。 4．案例研究法。 5．跨学科方法。 一、管理学的定义 二、 管理学的研究对象 三、管理学的特点 四、管理学的研究方法 第四节 管理学 案例 【问题思考】 1．什么是管理？你是如何理解管理的职能与性质的? 2．举例说明管理的基本方法。 3．请你以班级管理为例说明管理者的角色。 4．管理者应该具备哪些基本素质与基本技能要求？ 5．什么是管理学？它有哪些研究方法？ 一、管理学的定义 二、 管理学的研究对象 三、管理学的特点 四、管理学的研究方法 第四节 管理学 案例 自我评估 你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？ 要求： 每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 一、管理学的定义 二、 管理学的研究对象 三、管理学的特点 四、管理学的研究方法 第四节 管理学 案例 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。 一、管理学的定义 二、 管理学的研究对象 三、管理学的特点 四、管理学的研究方法 第四节 管理学 案例 7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。 弱 1 2 3 4 5 6 7 强 自我评估参考答案 你的得分将落在7—49分的区间内 评分标准为： l7 — 21：较低的管理动机 l22—34：中等 l35—49：较高的管理动机 一、管理学的定义 二、 管理学的研究对象 三、管理学的特点 四、管理学的研究方法 第一章 管理与管理学 项目实训 假如你是校学生会、校团委干部或班团干部，请为自己选择合适的管理原理与方法，谈谈怎样当好管理者与服务者的角色。要求每位学生提交一份发言稿，选取部分学生上台发言。 谢谢观看 第二节 管理的方法与原理 案例 5.思想工作方法　 思想工作的主要方法：1）思想教育、启发自觉；2）树立榜样、典型示范；3）运用社会舆论，形成健康的社会风气；4）研究合理需要，把工作做在前头。 思想工作的主要方式：1）演讲报告；2）座谈讨论；3）个别谈心；4）各种文化活动；5）参观访问；6）评比竞赛。 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 案例讨论 我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。“现在的人贼呢！”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 案例讨论 “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗面才四块，本来就靠个薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！” 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 “后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。” “但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 “牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！” 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 假如你是老板，你会如何管理这家小店？ 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 1.系统原理 2.人本原理 3.责任原理 4.效益原理 5.伦理原理 一、管理的方法 二、管理的基本原理 第二节 管理的方法与原理 案例 １．系统原理 　　系统原理是现代管理科学的一个最基本