管理学基础-第二篇.pdf

旅 游 学 院 管 理 学 基 础 第二篇 决 策 2015 第七章 决策 7.0 引言 例1 ：巨人集团的兴衰 1991年春，珠海巨人新技术公司诞生时， 史玉柱宣布：“巨人要成为中国的IBM ，东 方的巨人”。然而，仅仅6年之久，即1996 年底，巨人集团的资金链断裂，巨人集团陷 入停产倒闭的困境。 “最著名的成功者” “最著名的失败者” “最著名的东山再起者” 关键词：市场选择、竞争对手、人才战略、管理制度、经营战术、投资理念 7.0 引言 例2 ：阿斯旺水坝 70年代初，埃及在尼罗河上建了阿斯旺 水坝，它一方面给埃及人民带来了廉价的 电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田，另 一方面却破坏了尼罗河流域的生态平衡， 带来了一系列始料不及的恶果。由于尼罗 河的泥沙和有机质沉积到水库底部，尼罗 河两岸的“绿洲”失去了肥源，土壤日趋 盐渍化、贫瘠化。 阿斯旺水坝 7.0 引言 由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原从 向海中伸展变为朝陆地退缩，工厂、港口、国 防事业等有跌入地中海的危险；由于缺乏来自 大陆上的盐分和有机物，盛产沙丁鱼的渔场毁 于一旦；由于大坝阻隔，尼罗河下游奔流不息 的活水变成了相对静止的“湖泊”，为血吸虫 和蚊蝇的繁殖提供了生存条件，致使水库一带 居民的血吸虫发病率达80％，有时甚至达到100 三峡大坝 ％这一切，使得埃及付出了沉重的代价。 5 7.1 西蒙与决策学派 Herbert A· Simon 管理就是决策 7.1 西蒙与决策学派 生平： 美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行 为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚 的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。 自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他 由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得 1978年诺贝尔经济学奖。 7.1 西蒙与决策学派 主要著作： 《管理行为》（1945 ） 《管理决策的新科学》（1960 ） 《公共管理》（1950 ，与史密斯伯格等合写） 《自动化的形成》（1960 ） 《人的模型》（1957 ） 《人工的科学》（1969 ） 《组织》（1958 ，与马奇合写） 《人们的解决问题》（1972 ，与纳斯 维尔合写） 《经济学和行为科学中的决策理论》（1959 ） 《发现的模型》（1977 ） 《思维的模型》（1979 ） 7.1 西蒙与决策学派 • 管理就是决策。 理论 • “管理人”代替“经济人” • 决策满意化与次优化。 • 决策是一个过程。 要点 • 程序化决策与非程序化决策。