质量管理之质量检验及控制课件.pdf

质质量管管理课程课程 -质量检验及质量控制篇 集团企管部 黄翔 2012-09-22 目录目录 一、质量及质量管理质量及质量管理 1、质量 2、质量管理 33、质量与竞争力质量与竞争力 二、数理统计基础 三、质量检验 11、质量检验质量检验 2、统计抽样检验 3、G82828/GB2829应用 四、质量数据 1、数据类型 2、、数据描述数据描述 3、数据分析 五、质量控制 11、、质量控制原理质量控制原理 2、制程控制计划 3、统计过程控制 质量及质量管理质量及质量管理 质量及质量管理质量及质量管理 质量质量 质量管理质量管理 质量与竞争力质量与竞争力 质量质量  质量的理解质量的理解 质量质量  质量标准定义质量标准定义 质量：质量： 一组固有特性满足要求的程度。 质量质量  质量三要素质量三要素  固有特性 要求要求 满足要求的程度 质量质量  质量三层次质量三层次 狭 •外观外观 •性能 义 •功能 质质 产品质量产品质量 •可靠性可靠性 •寿命 量 •安全性 广 •经济性 义义 质 量量 过程质量过程质量 体系质量 质量质量  全面理解质量全面理解质量 质量三要素质量三要素 产品质量 产品