运用公关知识加强大学生思想政治教育的对策,公共关系学论文.docVIP

　　运用公关知识加强大学生思想政治教育的对策,公共关系学论文 　　公共关系学虽然在中国兴起不久，但随着中国市场的不断发展，公共关系学在社会上的需求不断增大，大学生的公关能力在综合素质中的比重也有明显提高，但很多学校并没有开设专门的公共关系课程。基于此，可以借助思想政治理论课的平台为学生提供公共关系教育，并促使思想政治理论课运用公共关系改进教育、教学方法及观念，从而使思想政治理论课的接受度有所提高，使思想政治理论课的教学效果得到提升。 　　一、公共关系概述 　　公共关系作为一门新兴学科，发展至今只有一百多年的历史。但是，因为它职能的独特、内涵的丰富以及显着的实用性，其具备强大的吸引力和生命力。随着世界新的经济革命和技术革命的兴起，以及互联X的广泛应用，公共关系传播更为迅速，应用也更加广泛，展现在人们面前的是国际性的汹涌澎湃的公关潮。我国自 20 世纪 80 年代开始的改革开放，开创了经济、社会迅速发展的新时代，也促进了公共关系的快速发展。 　　1. 公共关系的内涵 　　公共关系是一个舶来词，是由英文Pulic Ｒelations翻译而来的。在汉语中没有一个能够准确概括这一定义的词语，所以就沿用了公共关系这一直接翻译。目前国内对公共关系的定义多种多样，一般意义上的公共关系，是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为策略和规范。笔者认为，公共关系是指社会组织在一定职业伦理规范的指引下，为了塑造良好的形象，运用传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。 　　2. 公共关系的特征 　　公共关系是一种特殊的社会关系，它包含了社会关系的一般特征，也有自己的个性，从公共关系的定义可以总结出公共关系具有以下特征: 第一，公共关系的主体是特定的社会组织或公众人物。公共关系活动需要由特定的公关组织才能完成。即普通公众与他人的交流、沟通、劝说活动，不是公共关系活动。第二，公共关系的对象是特定公众。公共关系是公共组织与那些直接或间接影响其组织目标实现的特定公众的关系。所以不是针对特定公众的沟通、劝说活动，就不能称之为公共关系活动。第三，公共关系是在职业伦理规范的指引下进行的。只有在职业伦理规范的指引下，通过地位平等的沟通，使有关公众理解公共组织的劝说活动才是公共关系活动。建立在违背职业伦理规范基础上的沟通、劝说活动都不是公共关系活动。第四，公共关系的主要工作方式是沟通。公共关系活动的目的是协调公共组织与特定公众的关系，建立、协调和发展这种关系都要建立在与相关公众进行交流沟通的基础上。第五，维护良好的组织形象是公共关系活动的目标。一个组织良好的形象和声誉既可以凝聚组织员工的力量，又可以获得外部社会人士的信任，从而获得内部员工和公众的支持，以形成组织目标内外保障。第六，长期活动是公共关系要坚持的方针。树立组织的良好形象和声誉，不是短期内就能做到的，需要有长期的努力与坚持。另外，即使组织已经具备良好的社会影响力，也要不间断地保持维护以及进一步地发展组织影响力。 　　3. 公共关系的原则 　　公共关系在长期实践中形成了一套较为完整的工作方法与原则，主要有以下五个方面: 第一，实事求是原则。建立优良的组织与公众间的关系是公共关系活动的主要目标，组织与公众之间只有建立平等互助、诚实守信的关系才是良好的公共关系。实事求是也是我们党主张的思想路线，而作为公共关系的首要原则，主要指的是社会组织应该树立高尚的社会责任感，从组织的实际出发，对社会公众应保持诚实守信、透明运作、言行一致的工作作风。第二，互惠互利原则。 　　所谓互惠互利原则，就是一个组织既考虑自身的利益，又要将公众利益纳入组织活动目标之内，同时要发扬集体主义的精神兼顾国家的整体利益。实质就是公共组织在开展组织的各项工作时要用全面的、发展的眼光进行分析，把握组织工作的科学性与实效性，使组织活动既能够获得利润，又不对国家、社会产生不良影响。第三，双向沟通原则。双向沟通原则，就是要建立有效的信息反馈系统，及时了解工作的意愿与需求，并对其有合理的反馈与恢复。建立双向沟通机制，可以保证公共组织信息的畅通。第四，全员公关原则。 　　即对组织内部员工开展公关教育与培训，使全体员工具备基本的公关素养。建立组织员工的公关理念，创造组织整体公关氛围，使全体员工在工作之时能够保证自身言行的准确性，以确保公共组织的健康整体形象，并使全体员工在面临公关危机时能够保持工作秩序。第五，长期坚持原则。公共组织要在公众面前树立良好的组织形象，只有通过长期努力，保证工作具有持续性、连贯性，并对组织工作进行长期、全面的监督、检查，以组织系统的整体优良素质取得公众的信任，只有获得了公众长期的信任，才能促进组织的发展。 　　二、公共关系与大学生思想政治教育存在的契合点 　　公共关系活动与大学生思想政治教育虽然分属不同学科，但在许多