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高校后勤企业核心竞争力的培育.doc
高校后勤企业核心竞争力的培育
随着高校后勤社会化改革的不断深入,一些深层次的矛盾和问题逐渐暴露了出来,这就要求高校领导和后勤企业管理者必须适应市场经济的要求,寻求高校后勤社会化改革的新对策。高校后勤企业在促进经济增长、繁荣市场、扩大就业等方面起着十分积极的作用。作为单个企业在人力、物力、财力资源等方面都有明显的不足,相对于社会企业普遍存在着的规模较小、资金筹措困难、信用度不高、经营成本较高等问题,在与企业的竞争中通常处于较为不利的地位。解决这些问题,除了需要政府和学校政策的扶持,更重要的还是高校后勤企业自身的努力。只有加强企业的内部管理,建立核心竞争能力,开发核心产品,使企业具备旺盛的生命力,才能在激烈市场竞争中脱颖而出。因此,关于高校后勤企业核心竞争力的研究具有十分重要的意义。
一、核心竞争力的内涵企业“核心竞争力”又称企业核心能力,这一概念是普拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》杂志上发表《企业的核心竞争力》中首次提出的。他们认为“核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能,是企业在经营过程中形成不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特能力。”核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势,是企业将技能资产和运作机制有机融合获得稳定的超额利润的竞争能力。具体包括:企业的核心技术能力、战略决策能力、生产制造能力、营销能力、组织协调能力以及企业文化等要素。核心竞争力是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果,也是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。许多成功的企业都有其鲜明独特的核心竞争力,例如:飞利浦公司在光学器材生产方面的精确的数据存储和分析能力;英特尔公司不断推出新的CPU的技术创新能力;可口可乐公司对顾客认识的把握、营销和商标管理的经验以及高超的管理能力;海尔公司的品牌推广、广告、销售和售后服务能力;科龙公司无缺陷制造和销售产品的能力;康佳、TCL、创维等电视企业的技术创新能力等等。上述这些成功的企业,正是在发展中就精心培育核心竞争力,并把它作为企业的长期发展战略,通过集中企业资源及对本行业的专注、忠诚和持续投入。苦心经营,一步一步成长壮大,做大做强的。高校后勤企业的核心竞争力是后勤资源的有效整合,是后勤资源与能力的有效转化,是个异性与持续性的有机结合,这样才能保证后勤企业具有持续竞争优势。它是后勤企业在市场经济条件下生存、竞争和发展能力。这种能力决定着后勤企业的命运。
二、培育高校后勤企业核心竞争力的必要性(一)企业可持续发展的需要在我国众多的企业中,为什么有些企业能长盛不衰,发展壮大,而有些企业只是昙花一现?究其原因,关键在于企业是否拥有长期的竞争优势,企业在某个特定时期取得竞争优势并不是很难,难的是长期保持竞争优势,经济全球化时代,由于产品寿命周期的日渐缩短,竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。企业的长期竞争优势于优于竞争对手的核心竞争力,只有培育企业的核心竞争力,才能带动企业各方面的发展,把企业有限的人力、物力、财力等战略资源优化配置到有利于企业长期生存和发展的轨道上来,使企业长期保持甚至超过同行业平均水平的投资回报率,进而创造出持续的竞争优势。(二)高校后勤改革的不断深入7年多来,我国高校的后勤社会化改革取得了巨大成就,形成了新型高效后勤保障体系。高校后勤企业已初步实现了社会化、企业化、市场化,完全按市场经济模式运作。市场经济就是竞争经济,没有竞争力的企业必将被市场淘汰。现在国家经济体制越来越完善,市场越来越规范,任何企业不可能通过“钻空子”来获得发展。同时,随着高校后勤企业改革的不断深入,将面临更多竞争对手的挑战。在这种条件下,仅仅靠以往的竞争力是很难与对手竞争的,必须培育竞争对手不易模仿的核心竞争力。(三)提升适应外部环境变化能力的要求在信息时代,高校后勤企业面临的是更为激烈的市场竞争。一方面,信息时代的数字化革命、X络技术革命,将会引起一场管理的变革,一场营销的变革;另一方面,将加入到“资源共源、市场共分”,世界经济一体化、全球化的经济格局,我国企业将与世界“重量级”在“地球村”的竞技场上同台竞争。在这一系列外部环境变化的情况下,我国高校后勤企业是否能顺利变化,在竞争中站稳脚步,就要看企业的核心竞争力的强弱以及核心竞争力在不同时代背景的培育、维护和发展。
三、高校后勤企业缺乏核心竞争力的表现随着市场经济体制的日益完善和改革的不断深入,我国高校后勤企业面临着一系列的问题,在新的市场竞争中原有优势正逐渐消失,多数缺乏核心竞争力,主要表现为以下几个方面:(一)无长远战略规划,盲目选择产业方向高校后勤改革以来,企业在产业选择上普遍存在的盲目性,没有长远的战略规划,盲目跟风,造成产
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