企业研究方法详解.ppt

四、按研究内容分类： 按研究内容分类，管理研究可以分为： 实证研究（行为研究） 规范研究 价值研究 评价研究 实证研究 实证研究回答的问题是：是什么？在什么时候？到什么程度？有多少等等。 实证研究的假定前提是人类能够了解到事情的本来面貌，能够认识和掌握客观规律。 主要的实证研究方法包括现场研究、实验研究、案例研究、经验研究等，管理研究中的实证研究主要是行为研究。 行为研究 行为研究是认识论中认识过程的第一次飞跃，即从实践到认识的阶段。 所使用的方法是通过调查研究、观察和实验得到感性认识，再通过抽象和概括上升到理性认识。 行为研究的基本科学论断是：“如果反复观察到某种事实，则某个确定的结局将以一个确定的概率发生。” 理性认识主要有三种形式，即概念、判断和推理。例如，“行为研究”是一个概念，上述行为研究的基本科学论断就是一种判断。 行为研究的分析工具 行为研究要用到定量和定性两种工具。定性分析主要是进行描述、观察和讨论，定量分析主要是进行计数、度量、推理和计算置信度。 在行为研究的论断中，引入概率的概念是重要的。管理研究的学术语言是事物以某种概率发生。 推理是行为研究的重要分析工具，推理有三种形式：逻辑推理、概率推理和模糊推理。 行为研究的分析工具 逻辑推理的基本形式是三段式命题，其本质是结论在实际上已包括在两个前提之中。 概率推理的前提则不包含结论，它的前提仅能以概率导致结论。逻辑推理实际上是概率为100%的概率推理。 模糊推理是基于模糊判断的逻辑推理，其数学工具是模糊数学 计算判断、推理和结论的置信度是保证判断和结论以及由此得出的推理有效性的重要手段。 概率推理例题：假设你在进行一个游戏节目。现给三扇门供你选择：一扇门后面是一辆轿车，另两扇门后面分别都是一头山羊。你的目的当然是要想得到比较值钱的轿车，但你却并不能看到门后面的真实情况。主持人先让你作第一次选择。在你选择了一扇门后，知道其余两扇门后面是什么的主持人，打开了另一扇门给你看，而且，当然，那里有一头山羊。现在主持人告诉你，你还有一次选择的机会。那么，请你考虑一下，你是坚持第一次的选择不变，还是改变第一次的选择，更有可能得到轿车 。 显然,不改变最初选择时,最后中轿车的概率为1/3. 在改变最初选择的条件下: 设A=最初选中轿车;B=最初没有选中轿车; C=改变最初选择,而最后中得轿车 显然P(A)=1/3;P(B)=2/3;P(C|A)=0;P(C|B)=1 由全概率公式,得到 P(C)=P(A)P(C|A)+P(B)P(C|B) =(1/3)*0+(2/3)*1=2/3 可见,改变最初选择,最后中得轿车的概率为2/3. 当然改变最初选择. 前提是题目中的每一个人都是绝对理性，智慧的。 ?? 5个强盗，在一家银行抢劫了100个金币，于是为了跑命就开船出了海，在海上这五个人为如何分金币烦恼了，最后一致决定5个人轮流说出自己分金币的方案，如果第一个人说出的方案没有50%的人通过（不包括50%），那他就会被丢进海里喂鱼，然后在让第二个人说出方案，如此下去直到有个结果为止。《科学美国人》 ?? 问题出来了：如果你是第一个说方法的人，你用什么方案才可以让自己获得最大的利益。 ??最后一个人想：只要他们都死了我就可以独吞，所以无论如何我都反对； 第四个人想：如果到我，我肯定会死，所以最多到第三人我就得同意，那样的话什么都落不到，所以前2人给我哪怕一个金币我就同意； 第三个人想：如果到我，第四个人为了保命肯定会同意，那样我能得到100个金币，所以前两人说什么我都说不； 第二个人想：如果到我，第三个人跟第五个人一定回反对，那样无论如何我都死定了，所以第一个人说什么我都同意。 我们先要对海盗们作一些假设。? 1)每个海盗的凶猛性都不同，而且所有海盗都知道别人的凶猛性，也就是说，每个海盗都知道自己和别人在这个提出方案的序列中的位置。另外，每个海盗的数学和逻辑都很好，而且很理智。最后，海盗间私底下的交易是不存在的，因为海盗除了自己谁都不相信。? 2)一枚金币是不能被分割的，不可以你半枚我半枚。? 3)每个海盗当然不愿意自己被丢到海里去喂鱼，这是最重要的。? 4)每个海盗当然希望自己能得到尽可能多的金币。? 5)每个海盗都是现实主义者，如果在一个方案中他得到了1枚金币，而下一个方案中，他有两种可能，一种得到许多金币，一种得不到金币，他会同意目前这个方案，而不会有侥幸心理。总而言之，他们相信二?鸟在林，不如一鸟在手。? 6)最后，每个海盗都很喜欢其他海盗被丢到海里去喂鱼。在不损害自己利益的前提下，他会尽可能投票让自己的同伴喂鱼。? 从后向前推，如果１－３号强盗都喂了鲨鱼，只剩４号和５号的话，５号一定投反对票让４号喂鲨鱼，以独吞全部金币。所以，４号惟有支持