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1.市场部经理
职位名称 市场部经理 职位代码 所属部门 市场部 职 系 职等职级 直属上级 市场总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:
组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,成公司各种市场目标。 %组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;
%组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
%编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;
%组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
%制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
%组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持;
%对下属人员进行业务指导和工作考核;
%组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。
经 验:
8年以上市场管理工作经验,3年以上市场经理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;
◆熟练操作办公软件;
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
态 度:
◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。基本协助市场部经理完成市场部相关日常事务性工作。 %协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜;
%协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作;
%收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考;
%按照部门经理的安排对市场部资料进行整理;
%加强与销售人员的沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料;
%与网站工程师配合,为网站更新提供资料;
%参与策划有关公司产品的发布展会等活动。教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、公共关系等方面的培训。
经 验:
◆3年以上类似职位从业经验。
技能技巧:
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
◆能够撰写市场调查报告;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆工作细致、认真负责;
◆独立工作能力和团队合作精神;
◆具有敬业精神。与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。 %对外与客户的高层人员、现场作业人员协调,与客户进行谈判、联络、收款等;
%综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出广告企划提案,并且将它推销给客户;
%及时掌握客户需要,并反馈给公司;
%关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户;
%与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息;
%开拓新客户,开发新业务。教育背景:
◆公共关系、市场营销或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、广告策划、谈判、项目管理等方面的培训。
经 验:
◆3年以上企业市场管理工作经验。
技能技巧:
◆具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识;
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆具备项目管理能力;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆工作积极热情,责任心强;
◆良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系。 %进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
%建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
%发展维护良好的客户关系;
%组织公司产品的售后服务和维修管理;
%建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
%向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
%主持每月业务发展规划及分析。教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆3年以上市场管理或客户服务经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆熟悉业务策划活动程序;
◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;
◆熟练操作办公软件。
态 度:
◆工作积极热情,责任心强;
◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 办公室,经常出差。建立、发展
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