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课堂举例汇总 第三章 市场调查方法选择 [例1]某公司生产的特种材料销售给汽车业、机床业、化工业、电机业四个行业，总数为500家企业。每行业分别是200、150、100、50家，要求从中抽取20家实地调查，采用分层抽样方式确定样本单位。 客户 每行业的分层数（家） 各层占总体单位数比重（%） 各层中抽取样本单位（家） 汽车业 200 200/500=40% 40%×20=8 机床业 150 30% 30%×20=6 化工业 100 20% 20%×20=4 电机业 50 10% 10%×20=2 合计 500 100% 20 所以，四个行业分别抽取8、6、4、2共计20家，以此20家调研资料代表四个行业对本公司产品使用意见。 [例2]假定在某城市某街道所管辖的10000户居民中，用纯随机抽样方法抽取200户，对某种商品的月平均需求量和需求倾向进行调查。对200户居民采用问卷法收集资料，经整理、分析计算的结果表明，每户居民对该商品的月平均需求量为500克，标准差为100克；表示一年内不选择其他替代品，继续消费该商品的居民户为90%。现对样本平均数和样本成数的抽样误差进行计算。 即某街道所管辖10000户居民对该商品的月户平均需求量为500克，结论的抽样平均误差为7.1克。 即某街道所管辖10000户居民继续消费该商品户占90%的结论，抽样平均误差为2%。 若计算置信度为95%的居民对该商品的月户平均需求量和继续消费该商品居民户的成数。 若置信度为95%，即P=95%，其相应t=1.96。对总体平均数和总体成数的区间估计结果为： 即某街道所管辖10000户居民对该商品的月户平均需求量为486.——513.9克,其置信度为95%. 即某街道所管辖10000户居民表示继续消费该商品居民户占86%——94%。显然，提高抽样推断的置信度的同时，也就加大了抽样误差范围。 则某街道所管辖10000户居民对该商品的月平均需求总量大致预计如下： 若以最低需求户比重预计每月需求总量为： 486.1×10000×86%=4180.5（公斤） 513.9×10000×86%=4419.5（公斤） 即以最低需求户比重预计每月需求总量将达到4180.5公斤至4419.5公斤。 若以最高需求户比重预计每月需求总量为： 486.1×10000×94%=4569.3（公斤） 513.9×10000×94%=4830.7（公斤） 即以最高需求户比重预计每月需求总量将达到4569.3公斤至4830.7公斤。 所以，某街道所管辖10000户居民对该商品的月平均需求总量将会在4180.5公斤至4830.7公斤之间，这种推断有95%的置信度。 [例]某饮料厂拟对某城20000户家庭组织一次居民年购买饮料平均支出额的调查。经预调查40户已知，居民平均实际饮料购买支出额的样本标准差为8元，现需求以95.45%的把握程度进行正式调查，并将允许误差控制在1元范围内，试求重复纯随机调查的必需户数。 由95.45%的可靠度查概率表知t=2，由题目知样本标准差为S=8，允许误差△=1。故样本容量n为： 第四章 调查资料整理与分析 【例如】一批产品的测定值如下，用分组法计算平均值，方差和标准差。 38 30 38 14 24 30 25 30 30 25 18 13 25 26 28 25 25 20 20 27 23 32 34 34 23 解： 1、计算极差。R=38-13=25 2、确定分组数k。一般当数据为50～～…以此类推. *有时为使资料数值不落在边界值上，使各组组界值的精确度高于资料数值的精确度。 5、作频数表 组号 组界 组中值Xi 频数fi fixi fixi2 1 10.5～～～～～～Σ 25 635 17185 (因第五组上界为35.5，未能将最大值38包括进去,故增加一组。) 6、计算平均值，方差和标准差。 第五章 市场预测 一、销售人员意见综合预测法 【例1】某公司销售经理和两位副经理对某地区本公司的产品的销售量进行预测，得到如下数据，试求预测值。 预测数据表 单位：万元 最高销量 最可能销量 最低销量 权重 经理 副经理甲 副经理乙 2720 1900 2510 2510 1800 2490 2350 1700 2380 0.6 0.2 0.2 概率 0.3 0.4 0.3 经理的预测值为： F1 = 0.3×2720＋0.4×2510＋0.3×2350 = 2525 副经理甲的预测值： F2 = 0.3×1900＋0.4×1800＋0.3×1700 = 1800 副经理乙的预测值： F3 = 0.3×2510＋0.4×2490＋0.3×23