论正基电梯部件有限公司的企业文化建设——以企业社会工作为视角.doc

论正基电梯部件有限公司的企业文化建设——以企业社会工作为视角 1、相关定义 1.1、企业文化的概念 二十世纪八十年代,经济高度发达的美国首次提出”企业文化”一词,之后, 这个概念便被推广使用,很快成为实践的和研究的一个热点,在企业管理方面掀起 了一场新的革命。学者们通过对成功企业中文化动因的研究,使管理者认识到文 化存在的意义和价值,它有着巨大的潜在力量,能够为企业发展带来不可估量的 收益,全世界兴起了研究企业文化的热潮。因此,企业文化的提出,是继古典管 理、行为科学和管理丛林之后管理学界的又一里程碑。其实,企业文化的存在也 有很长的历史,企业从产生之日起就有了企业文化,只是当时没有明确提出”企 业文化”这个概念而己。 世界各国对企业文化有着不同的称谓,有的叫公司文化,有的叫社风,还有 的叫组织文化等。对企业文化的理解,也有不同的角度,如企业精神、企业形象、 企业的物质载体等。因此,国内外学者对于企业文化也有着不同的见解。尽管学 者们的考察各有不同,但是总的来说,西方学者们对于企业文化比较统一的看法 是: 企业文化的核心内涵是价值观,一个企业内部所形成的的独特的价值观念、 文化观念,历史传统、价值准则、信念、行为规范等等,企业内部各种力量依赖 陈万柏、张耀灿著:《思想政治教育学原理》,高等教育出版社 2007 年版,第 245 页。 18 于这些文化,统一于共同的经营哲学和指导思想之下。中国学者对此的看法是: 企业文化是在社会主义市场经济的不断实践中,企业逐步所形成的为全体员工所 认同、遵守、并带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、 道德规范、发展目标的总和。 所以,企业文化是在企业长期的经营活动过程中, 在不断总结失败教训和成功经验的过程中逐渐形成和发展起来的,它的核心内容 是企业价值观和企业精神。根据中外学者对企业文化的总结,本文认为:企业文 化是指在一定的社会历史条件下,企业在长期的生产经营过程中形成的具有本企 业特色并被全体成员共同认可的物质财富与精神财富的综合体。可以把它划分为 物质文化、行为文化、制度文化和精神文四个层次,主要包括企业价值观、企业 精神、企业道德、企业目标、企业经营哲学、行为规范以及企业制度、企业环境、 企业形象、企业产品等要素,这也是企业文化的主要内容。 企业文化是一个多元体系,从不同的层面观察,可以概括出有以下几个特征 : 第一、民族性,企业是社会群体组织,企业的文化并非自然生成,而是由企业所 属地域的社会文化影响的结果。企业文化根植于民族文化,直接反映民族文化特 征。企业文化是从民族的传统文化中孕育出来的,民族文化传统直接影响着企业 职工的言论、行动和思想,并且随着时代的变化而发展,长久流传。民族的价值 趋向和心理习俗影响着企业职工的好恶取舍,引起人们的感情共鸣,加强企业的 凝聚力和发展动力。企业要最大幅度地调动企业职工的积极性、创造性和工作热 情,只有在全民族认同的风俗和习惯范围内选择并培养企业文化。反过来,具有 崭新风貌和创新意识的企业文化又会大大丰富民族文化,为我们的传统民族文化 增添活力。中国社会的经济、政治、文化等因素对中国的企业文化有着普遍性影 响,所以中国的企业文化也应该体现出社会主义先进文化本质,体现出中国民族 特色的文化传统。第二、独特性,虽然当今社会,企业文化都体现着以人为本这 个核心,但各个企业所采取的形式却各不相同。从创立、生存到发展,不同的企 业走过的道路是各不相同的,因此各个企业采取的推动企业发展与管理的方法和 手段也不同。每家企业的内部,其实都存在着自身所独有的文化,它能够帮助企 业对外适应社会与市场环境的变化、对内营造良好的人际关系与协调机制,促进 陈万柏著:《思想政治教育载体论》,湖北人民出版社 2003 年版,第 130 页。 陈亭楠著:《现代企业文化》,企业管理出版社 2003 年版,第 13 页。 19 企业全面健康成长。因此,每家企业的企业文化又各具特色,有明显不同于其他 企业的、不可代替的独特性和个性化特征。 正如毛泽东所说:”由于事物范围的 极其扩大、发展的无限性,所以,在一定场合为普遍性的东西,而在另一场合则 变为特殊性。”第三、稳定性,企业文化的形成具有长期性,同样它的作用也具有 延绵性。一种优秀的企业文化,尤其是它的核心部分,也就是价值观念的形成需 要很长时间,需要领导者的耐心培育和倡导,也离不开榜样人物的示范作用等。 所以企业文化一旦形成,不会因为组织机构的调整,企业产品的更新或是领导人 的更换等,而发生根本性的变化,它会成为企业发展的灵魂,会在企业中长期发 挥作用。当然稳定也是相对的,根据社会环境和企业内外经济条件的变化,企业 文化也应该不断得到完善和升华,从而能够适应新的环境条件,更好地实现组织 目标。