面向注塑企业的网络化集成制造系统设计.doc

面向注塑企业的网络化集成制造系统设计 1、相关定义 1.1、分销的基本概念 分销及其管理信息系统的研究在国外始于本世纪 50 年代中期,70、80 年代形 成高潮,至今仍是企业关注的热点问题之一[50]。 所谓分销(Distribution),是指商品经济中一种把生产厂商生产的商品或服务 销售给众多具有需要的消费者或最终用户的经济职能。从行为上看,分销是指根 据消费者的需要,把商品从生产者手上转移到消费者手上,满足消费者需要的过 程。从功能上看,分销是具有实现所有权转移、商品实物运动、信息沟通和回收 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 4 货款等功能的企业活动。从结构方面来看,分销职能主要指分销机构建立和维护 商品分销渠道,处理、协调分销渠道的关系。美国著名营销学家菲利浦.科特勒认 为,分销是指某种货币或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所 有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。它包括:批发、零售、网络营销、 铺货、售后服务等一系列活动和过程。 分销网络(Distribution Network)是指分销过程中所涉及的一系列相互联系、 相互依赖的组织和个人的集合。对企业来讲,正是有了这些组织和个人通过彼此 之间的分工和协作,才形成了系统的网络化的分销渠道,从而使生产出来的所有 商品和提供的各项服务,能够有效地从生产者转移到广大消费者和用户手中[46][47]。 可见,分销网络起着连接生产和客户的桥梁的作用,是企业面对市场的窗口。 分销网络信息管理系统作为企业信息管理系统的一个子系统,作用在分销网 络结构和分销管理模式确定后,利用计算机信息系统的优势,帮助企业完成分销 网络的管理协调工作。企业分销网络管理信息系统的设计思想应该是支持有效地、 经济地满足顾客的需求:协调并加速物流、资金流、信息流在整个分销网络内的 流动。 1.2、知识管理的基本概念 (1)知识和知识管理的定义 [26] 知识: Samuel Johnson(首版英语字典的编者)对知识的定义为:”知识包 括两种:我们自身对事物的理解,以及我们知道如何寻找到相关的有关信息。” 对于具体的企业和个人计算机用户,知识意味着经验诀窍和对真实信息以及获取 方法的掌握。 知识管理:是近年发展起来的综合性研究领域,它是对所有的信息资源进行 收集、组织、共享、分析等,从而谋求更大应用目标的综合研究学科。知识管理 是一种用来辨别、管理和共享某个领域内所有信息资源的集成和系统的方法。知 识管理的目标是能够快速而方便的访问到所需要的信息,使最恰当的知识在最恰 当的时间传递给最合适的人,以实现最佳的决策。对本系统而言,知识管理就是 要对系统的知识资源进行明晰化、系统化的管理、组织、传递、利用和开发这些 知识。 (2)知识管理和信息管理的区分 西安理工大学硕士学位论文 26 知识管理不同于数据管理和信息管理,但又与这两者有密切联系。数据管理 是对数据的存储、访问、分析和修改。数据管理工具包括数据库、数据仓库、数 据搜索引擎和可视化工具。信息管理是对信息的收集、整理、分析和传递。信息 管理技术包括自动信息查询代理、决策支持技术和文档管理等技术。知识管理包 含了数据管理和信息管理的内容,但又超越了这些内容。它建立在数据管理及信 息管理技术的基础之上,针对知识特性而开发的、能够协助知识工作者进行知识 生产、分享、应用以及创新的技术。信息管理的焦点在于信息的收集、存储、发 布和重用等,而知识管理的焦点则是通过信息的收集、存储、发布、重用等获得 人的交流与知识共享。 [24] 1.3、业务集成平台中的流程活动定义 BPM 是推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间整合的经营方法与解决 方案的 IT 工具。根据 BPM 中活动的参与人类别,可将 BPM 中各活动分为不涉及人员参 与的自动活动以及需要人员干预的人工活动两类。 在业务集成平台 BPM 建模过程中,与 Web Service 绑定的活动称为自动活动,而与 外部表单绑定的活动称为人工活动。此外,若活动既未与 Web Service 绑定,也未与外 部表单绑定,那么这个活动就被称之为”桩活动”(Dummy Activity)。这类或的那个 在 BPM 中不具有任何功能性应用,只是为了描述完整 BPM 中某些不在信息化系统中执行 的步骤而存在的。 1.4、业务集成平台中数据实体与数据映射定义 在业务集成平台中,为实现一个业务过程需要创建大量的业务对象,并建立起业务 对象之间的关联。所有的业务对象以及业务对象之间的关联都由协作业务对象缓存器 (Collaborative Business Object Cache,CoBOC)统一管理。CoBOC 相当于业务集成 平台的公共对象仓储(Repository)。作为一个数据层