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组织中的知识隐藏行为:回顾与展望 ·何亦名姜荣萍 内容摘要 组织中普遍存在知识隐藏行为，这妨碍了员工之间的合作，影响了新知识与新思想 的传递与开发。知识隐藏行为理论扩宽了对知识转移问题的理解，成为组织行为学一个重要 的研究领域，对提升组织的知识管理能力、推动创新行为具有重要作用。本文对知识隐藏的 内涵及相关概念进行了辩析，阐述了知识隐藏行为产生的理论基础，对知识隐藏行为的测量 与实证研究成果进行了系统梳理，进而对本领域未来的研究方向进行了分析与展望。 关键词知识隐藏知识管理知识转移创新行为 在知识经济时代，组织的竞争优势越来 这种现象为工作中的知识保留( Withholding 越依赖于有效的知识管理和组织学习。成功的 knowledge) ，并从社会交换、秘密规范和区域 知识管理系统依赖于员工的行为，特别是员工 性行为的角度分析了知识保留的原因。 的知识分享行为( Riege , 2005) 。如果知识 知识隐藏行为虽普遍存在于几乎所有组织 分享行为在组织中受到限制，就会产生知识鸿 中，却长期被理论界忽视，近两年才真正受到 沟，这可能直接导致工作结果低于组织期望。 重视，井已经成为国外组织行为领域研究的前 但是，组织中的知识共享一般是期望而非强制 沿问题。 Connelly等( 2012 )最早明确提出这 性的行为，员工普遍认为组织并不拥有他们的 一概念。知识隐藏是一种有待深入研究的独特 知识产权，不能强迫将他们的知识传递给 行为，能够拓展对组织中知识传递与生产机制 其他成员 (Bock et 址， 2005) 。许多企业虽然 的理解。组织是创新型国家和创新型社会的根 意识到了知识分享的重要性，并通过加强知识 基，组织内部的知识隐藏行为严重妨碍员工之 管理系统及利用其他信息技术促进知识共事， 间的合作、新思想的开发及新政策的制定，对 却一直难以实现真正意义上的知识分享。最近 组织创新极为不利。针对我国企事业单位等微 一项来自超过1700个读者的民意调查显示， 观组织创新能力不足的事实，如何发挥各类组 76%的员工对同事有知识保留现象 (The Globe 织在知识生产与创新中的作用，改善和创新知 Mail , 2006) 0 AMR的一项研究表明，尽管 识在微观主体间的传递与生产机制，实现创 何亦名，博士，副教授，华 南师范大学博士后，广东 公司在2008年花费近730亿美元用于知识管理， 新驱动发展战略，是亟待研究的重要课题。 金融学院人口与劳动就业 但不情愿传递知识的情况仍然存在( Martine , 鉴于我国理论界及各类管理者对于知识隐 研究所所长。电子邮箱: 2010 )。一项来自中国的调查也显示，有469毛 藏行为尚缺乏足够认识，本文拟对知识隐藏行 庐山lym@126.∞m。 的员工报告工作场所中曾经有过知识隐藏行为 为进行较为系统的介绍与分析。本文将对知识 姜荣萍，硕士，广东金融学 ( Peng , 2012) 0 Webst町等 (2008 )发现， 隐藏的内涵及相关概念进行辨析，阐述知识隐 院讲师。 尽管管理者努力让员工分享知识，但很多员工 藏行为产生的理论基础，总结和梳理知识院藏