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如何精准把握营销控制
(九口袋全网营销培训课程)
九口袋网络科技
目录
1 关于营销控制
2 控制因素分析
3 建立衡量标准及工作绩效标准
检查方法及偏差原因分析
5 改进方案制定
关于营销控制
营销控制是企业营销管理中的最重要的内容
营销控制是指企业通过系统的管理手段和具体的管
理方法能够使企业的营销过程及营销结果进行有效
管理并最终达到预期目标
有效的营销控制可以通过以下四步来实现
1.控制因素分析
实际情况中,由于涉及到控制成本及控制难度,因此在做营销控
制时需要把涉及到企业营销的所有因素进行科学的分析。科学的
做法是先将所有影响营销活动中最重要的因素清晰罗列,然后按
照重要性进行权重排名,从中确定重要的一部分进行重点控制。
权重排名必须考虑以下几个基本因素:
第一,控制成本
如果控制成本太高和预期收益不成正比时,建议考虑放弃
第二,控制难度
控制难度一般表现在控制的可行性和有效性两个方面,前者指的
是控制这些因素是否可行,后者指的是控制这些因素是否有效
第三,营销因素
影响营销过程的:工作方法、拜访频率、工作内 容、考勤制度 等
影响营销结果的:销售额度、客户数量、回款状况、销售利润 等
2.建立衡量标准及工作绩效标准
衡量标准的建立:控制因素分析清楚后,需要针对各种因素确定具体的
衡量指标。
如企业要求手下人员每月出差20天,每天工作8小时,每天拜访客户不低
于3个,每月开发有效客户不低于2个,每月销售要达到几万等等,建立更
亮标准的目的是使员工在实际工作中如何展开工作以及如何达到控制的要
求有据可循,避免出现控制因素和实际行动无法做到统一的尴尬状况。
工作绩效标准的制定:绩效标准是衡量员工在实际营销过程中业绩好坏
的重要尺度,也是对营销员工进行奖罚的重要依据。
建议重视对结果标准的审核。
如每月的销售任务、客户指标、市场占有率指标、财务指标、结果指标等
建议最终结果绩效标准分解成阶段性的中间结果标准。
这样能使企业进行阶段性的控制营销因素,便于营销过程中发现问题及完
善方案
3.明确检查方法及偏差原因分析
明确检查方法 偏差原因分析
分析偏差原因时,要通过一些具体的工具
企业制定控制因素后,要确定相应的检 进行系统分析,一般侧重于四个方面:
查方法。
一,市场因素
如有的企业要求员工没有出差20天以上, 市场上会对营销产生影响的因素,如:行情、消
为了了解员工是否真的能够达到上述标 费行为、季节性的变化、消费习惯等
准采取应用通讯工具进行定位的手段,
也有的企业要求员工进行每天利用电脑 二,个人因素
网络汇报自己的行踪,企业根据电脑的 销售人员的心态、技能、方法等
IP地址了解员工是否在市场上 三,企业因素
企业的产品、服务、品牌、营销力度等
四,竞争因素
市场竞争的激烈程度以及竞争对手采取的营销方
法也会对营销产生影响
4.改进方案制定
重视反馈并不断完善的方案才是科学的。在实际应用过
程中,需要根据营销结果来评估营销控
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