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基于动态面板数据模型的电子银行业务影响因素实证研究
基于动态面板数据模型的
电子银行业务影响因素实证研究
———以西部地区城市商业银行为例
李成刚
[摘要]本文采用动态面板数据模型ꎬ实证研究了西部地区城市商业银行电子银行业务发展的影响因素ꎬ分析了
这些因素对电子银行业务发展的影响ꎮ 实证结果表明ꎬ互联网发展、产品规划、安全性和电子商务发展对电子
银行业务发展具有显著的促进作用ꎻ经济发展、政策因素、网络营销和银行规模对电子银行业务发展也有正向
的影响ꎬ但是这些因素的影响不显著ꎮ
[关键词]城市商业银行ꎻ电子银行ꎻ影响因素ꎻ动态面板数据模型ꎻ互联网
中图分类号:F831 文献标识码:A 文章编号:1004—3926(2016)09—0135—05
基金项目:贵州省科学技术基金项目“西部地区城市商业银行电子银行业务发展策略研究”(黔科合J字[2013]2086)
阶段性成果ꎮ
作者简介:李成刚(1982- )ꎬ男ꎬ四川隆昌人ꎬ贵州财经大学金融学院副教授ꎬ博士ꎬ研究方向:金融计量经济分析ꎮ 贵
州 贵阳 550025
城市商业银行是我国商业银行体系的重要组 研究成果ꎬ发现心理障碍对消费者拒绝使用电子
成部分之一ꎬ是依据国家发展需要服务于城市经 银行产生的营销要比使用习惯和使用价值大很
济建设的主力军ꎮ 在金融信息化大背景下ꎬ西部 [3]
多ꎻCiciretti等(2009) 研究了创新电子银行产品
地区城市商业银行发展电子银行业务是大势所 与银行绩效的关系ꎬ结果发现创新电子银行产品
趋ꎬ是面对激烈的银行市场竞争格局和自身持续 会对电子银行的使用产生影响ꎬ开办电子银行业
健康发展的必然选择ꎮ 因此ꎬ研究西部地区城市 务对银行绩效具有显著的影响ꎮ 由于国内电子银
商业银行电子银行业务发展的影响因素有利于西 行的发展ꎬ引起了国内学者对电子银行发展的广
部地区城市商业银行的发展ꎬ但是ꎬ影响西部地区 泛关注ꎬ对电子银行发展的影响因素和制约因素
城市商业银行电子银行发展的因素较多ꎬ影响机 进行深入的研究:唐蕾(2013)[4](P.46-123)研究了电
制较为复杂ꎮ 本文旨在揭示这些因素对电子银行 子银行风险管理的影响因素ꎬ结果发现金融监管、
发展的影响机制和路径ꎬ为西部地区城市商业银 风险管理理念、董事会和高管层的监督、技术控
行管理者提供决策依据ꎮ
制、法律与声誉风险是电子银行风险管理的关键
一、文献综述 因素ꎻ李栋栋(2014)[5](P.14-33)基于TPB和TAM整
最近几年国内外学者运用不同的理论对电子 合视角ꎬ研究了手机银行使用意向的影响因素ꎬ研
银行业务发展影响因素进行了实证分析ꎮ Maher 究结果发现感知有用性、感知技术稳定性、感知风
等(2008)[1](P.420-425)研究了基于Fuzzy Logic 的电 险是用户使用电子银行的重要影响因素ꎻ马韫璐
[6]
子银行网页安全智能评价模型ꎬ认为基于Internet 和王昱童(2015) 基于顾客价值理论ꎬ采用信度
的直接攻击会影响客户使用电子银行ꎬ是电子银 分析、效度分析、相关分析和回归分析等方法ꎬ实
[2] 证研究了电子银行顾客忠诚度影响因素ꎬ实证结
行风险的主要风险之一ꎻLaukkanen等(2008) 利
用消费者阻力理论以及网上银行采纳影响因素的
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