《现代人力资源管理》电子教案-第三章.pptVIP

3.1.3 工作分析的原则和意义 1.工作分析的原则 第一，系统性原则。 第二，应用性原则。 第三，目的性原则。 第四，动态性原则。 第五，职位性原则。 第六，经济性原则。 3.2 工作分析的过程 3.2.1 工作分析的流程 3.2.2 工作分析的方法与结果 3.2.3 工作说明书与岗位规范 2.工作分析的主要流程 （1）准备阶段。 （2）信息收集阶段。 （3）分析阶段。 （4）描述阶段。 （5）运用阶段。 （6）反馈与调整阶段 3.2.3 工作说明书与岗位规范 工作说明书 工作说明书就是指对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述 内容包括：职位名称、所属部门、直接上级、下属职位、工作目的、主要职责、衡量标准、内外关联、主要权限、晋升替代、知识技能、教育程度、工作经验以及所需培训。 工作说明书编制时应注意的问题： 要获得最高管理层的支持，对事不对人； 要明确工作说明书对管理的重要性?； 工作说明书应该剔除废话清楚明确、具体简单，便于操作； 工作说明书必须随组织机构的变化而不断更新，完善任务与岗位的关系。 岗位规范书　 岗位规范书又称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是指全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。 工作说明书和岗位规范的区别 首先，工作说明书与岗位规范所突出的主题有很大不同。 其次，从二者所涉及的内容来看，工作说明书和岗位规范之间存在很大不同。 最后，从具体的结构形式上看，二者也是有区别的。 3.3 工作设计 3.3.1 工作设计的概念和内容 3.3.2 工作设计的原则与方法 3.3.3 工作设计的模式和意义 3.3.1 工作设计的概念和内容 1. 工作设计的概念 工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效地处理人与工作的关系而采取的、对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别设计。 2.工作设计的内容 （1）工作内容 （2）工作职能 （3）工作关系 （4）工作结果 （5）结果反馈 3.3.2 工作设计的原则与方法 1.工作设计的原则 给员工尽可能多的自主性和控制权； 让员工尽量负责完整的工作； 让员工对自己的绩效做到心中有数，在一定范围内让员工自己决定工作节奏； 让员工有不断参加各种学习和培训的机会。 2.工作设计的方法 （1）工作扩大化 （2）工作丰富化 （3）工作专业化 （4）工作轮换法 3.3.3 工作设计的模式和意义 1.影响工作设计的因素 首先是组织因素 其次是员工的因素 最后是环境因素 2.工作设计的意义 优良的工作设计能保证员工从工作中寻得自己的意义与价值，可以使员工体验到工作的重要性，增强对工作的责任感，从而产生高度的内在激励作用，形成高质量的工作绩效及对工作高度的满足感，达到最佳激励水平，使员工在最有效率、最富有创造力的状态下工作，为充分发挥员工的主动性和积极性创造有利条件，组织也能具有持续发展的竞争力和优势。 第3章工作设计与分析 工作分析概述 3.1 工作分析的过程 3.2 工作设计 3.3 3.1工作分析概述 3.1.1 工作分析的概念和内容 3.1.2 工作分析的目的和作用 3.1.3 工作分析的原则和意义 3.1.4 工作分析发展的特点和趋势 3.1.1工作分析的概念和内容 1.工作分析的概念 工作分析又被称为职位分析、岗位分析或职务分析，它主要是通过系统、全面的情报收集手段，对某种特定的工作提供相关的全面的信息，并对之做出细致而又明确的规定，确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件，方便组织改善管理效率的过程。 2．工作分析产生的原因 第一，企业的招聘工作需要工作分析。 第二，人力资源开发需求要求工作规范。 第三，绩效考核和薪酬管理需要工作规范。 第四，来自工作分析的有关信息对组织考虑安全与健康问题时也很有价值。 第五，工作分析信息对员工和劳动关系也很重要。 3.工作分析的内容 （1）工作描述 第一，职位名称。 第二，聘用条件。 第三，工作条件和物理环境。 第四，工作活动和工作程序。 第五，社会环境。 （2）工作说明书 第一，一般性要求。 第二，生理要求。 第三，心理要求。 3.1.2 工作分析的目的和作用 1.工作分析的目的 第一，工作分析能够为组织确定人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。 第二，工作分析能够促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。 第三，工作分析能够确定员工录用与上